Portale clienti gratuito: le migliori opzioni per piccoli studi

Hai trovato un portale clienti che ti piaceva, lo hai configurato durante il fine settimana e hai invitato il primo cliente. Lunedì è comparso il banner: "Il periodo di prova termina tra 6 giorni." Oppure la pagina dei prezzi diceva che il piano gratuito copre cinque clienti, ma tu ne hai undici. Per uno studio di tre persone, aggiungere un altro abbonamento mensile prima che il portale abbia dimostrato la propria utilità è difficile da giustificare, ai soci e a te stesso.

Volere un portale clienti gratuito è ragionevole. I tuoi clienti dovrebbero poter accedere, vedere a che punto è il lavoro e trovare i file più recenti senza pagare nulla. E lo stesso dovrebbe valere per te, mentre verifichi se usarlo diventerà un'abitudine. Il problema è che in questo mercato "gratuito" significa tre cose diverse, e solo una dura nel tempo. Di seguito trovi otto opzioni che restano gratuite, i limiti di ciascuna e quando inizieresti a pagare, verificati al momento della stesura (ottobre 2026).

Nota di trasparenza: ho fondato Mourinho Solutions, l'azienda dietro GoCons. Ho cercato di essere imparziale e indico dove ogni strumento supera il nostro.

Cosa dovrebbe significare "gratuito" per un portale clienti

I fornitori usano questa parola per tre offerte diverse:

• Un piano gratuito: senza scadenza, con limiti su clienti, utenti, progetti o spazio di archiviazione.
• Una prova gratuita: il prodotto completo per un periodo da 7 a 30 giorni, poi un abbonamento o il blocco dell'accesso.
• Account cliente gratuiti: i tuoi clienti accedono senza costi, ma solo finché tu paghi un piano.

Solo la prima opzione è un portale clienti gratuito. Avendo acquistato consulenza e software dal lato del cliente, presso SISTRADE e in seguito presso UNICEF, so cosa un cliente vuole trovare senza doverlo chiedere. Ho quindi valutato ogni opzione sulla base di cinque domande:

1. Resta gratuita, senza scadenza?
2. I tuoi clienti possono accedere, e quanti?
3. Ogni cliente vede solo il proprio lavoro?
4. C'è spazio per lavorare davvero: progetti o contratti, file e colleghi?
5. Puoi portare con te i tuoi dati se decidi di andartene?

Le opzioni di portale clienti gratuito a colpo d'occhio

Le otto opzioni gratuite, una per una

1. GoCons Free: accessi cliente illimitati, con un limite ai contratti attivi

GoCons è il nostro prodotto, quindi tienilo presente leggendo questa sezione. Il piano Free costa EUR 0 senza scadenza e non richiede una carta, perché non passa mai dal fornitore dei pagamenti. Include tutto ciò che i piani a pagamento offrono sul lato cliente: il ciclo di vita dei Contratti, Attività e Milestone, il portale clienti, Documenti e cartelle, e il monitoraggio delle Fatture con un calendario di fatturazione, promemoria prima della scadenza di ogni voce e avvisi per gli importi scaduti. I limiti sono 2 utenti del team, 10 contratti attivi, 1 GB di spazio di archiviazione e 500 chiamate MCP al mese per assistenti IA come Claude. Gli utenti cliente sono illimitati e non vengono mai conteggiati.

Nel portale clienti, ogni cliente vede solo i propri Contratti con te, incluse le ore utilizzate rispetto a quelle previste e gli importi e lo storico della fatturazione. L'amministratore può scaricare tutti i dati, Documenti inclusi, con Free come con qualsiasi altro piano. Free non include la REST API, l'esportazione delle Fatture verso QuickBooks o Xero e l'accesso con Microsoft Entra ID. Inoltre, in nessun piano GoCons emette Fatture, incassa pagamenti, offre chat o firme elettroniche, né consente di presentare il portale con il solo marchio dello studio.

Inizi a pagare quando ti serve un undicesimo contratto attivo, un terzo collega o più spazio. Al momento della stesura, Silver costa EUR 29 al mese (GBP 25, USD 34), per 10 utenti del team e contratti illimitati (prezzi attuali). Il piano gratuito è adatto a consulenti indipendenti e piccoli studi i cui clienti chiedono soprattutto informazioni su avanzamento, ore e Fatture.

2. Assembly Free: un portale con il tuo marchio per i primi cinque contatti

Assembly, il portale clienti precedentemente chiamato Copilot, offre un piano gratuito senza scadenza con 5 contatti attivi (le persone del cliente che possono accedere), 1 utente interno, 3 app e 50 crediti mensili per il suo generatore di app basato sull'IA [1]. Include il CRM, un'esperienza cliente personalizzata con il tuo marchio, messaggistica con una casella di posta del team, fatturazione e pagamenti, con commissioni di elaborazione quando incassi tramite la piattaforma.

Dove supera GoCons: messaggistica con i clienti e incasso dei pagamenti, anche nel piano gratuito. È il portale gratuito più curato tra quelli qui presentati, ed è un vero piano, non una prova. Cinque contatti, però, corrispondono a uno o due clienti se ciascuno coinvolge un referente e un contatto dell'amministrazione. Inizi a pagare quando arriva il sesto contatto o un secondo collega: Starter costa $49 al mese ($29 con fatturazione annuale) per 50 contatti, sempre con 1 utente interno.

3. FuseBase Free: un portale per un progetto pilota

FuseBase propone un piano gratuito con 1 portale clienti e 1 spazio di lavoro con modifica in tempo reale e condivisione dei file per un massimo di 20 membri del team, oltre a un totale di 20 prompt IA e 20 esecuzioni di automazioni per provare queste funzionalità [2]. Se avvii la prova di 14 giorni e non aggiungi una carta, l'account passa a questo piano invece di essere chiuso. Dove supera GoCons: pagine collaborative, chat e funzionalità IA accanto al portale. La pagina dei prezzi non specifica quanti utenti cliente siano ammessi nel portale gratuito, quindi provalo con un cliente reale prima di farci affidamento.

Inizi a pagare quando ti serve un secondo portale: Solo costa $39 al mese ($32 con fatturazione annuale), mentre Essentials, con 10 portali e 100 clienti, costa $99 ($82 con fatturazione annuale).

4. Notion Free: una pagina portale da costruire in autonomia

Una soluzione fai da te molto diffusa è una pagina Notion: una pagina per cliente con il piano, lo stato, le note delle riunioni e i link ai file, condivisa con il cliente come ospite. Il piano Free è pensato per le singole persone, consente fino a 10 ospiti esterni che vedono solo le pagine a cui sono invitati, limita i caricamenti a 5 MB per file e impone un limite ai blocchi di contenuto quando un secondo membro si aggiunge allo spazio di lavoro [3].

Dove supera GoCons: completa libertà nell'aspetto di ogni pagina cliente. Il lavoro, però, è tutto a tuo carico: ogni stato, ora e data di fatturazione viene inserito a mano e nulla ti avvisa quando una scadenza o un pagamento slitta. Inizi a pagare quando ti serve un undicesimo ospite, file più grandi o un collega nello spazio di lavoro.

5. Google Drive: cartelle condivise, il portale gratuito più comune

Il portale clienti gratuito più comune è una cartella condivisa. Ogni account Google include 15 GB di spazio di archiviazione, condiviso tra Gmail, Drive e Photos [4]. Puoi condividere una cartella per cliente con accesso limitato (solo alle persone che aggiungi) e diritti di visualizzazione, commento o modifica, oppure con l'opzione "Chiunque abbia il link", che permette di aprirla senza accedere [5].

Dove supera GoCons: 15 GB di spazio gratuito, in uno strumento che la maggior parte dei clienti conosce già. Per il lavoro con i clienti contano due limiti: le scadenze dell'accesso sono disponibili solo per gli account di lavoro o scolastici idonei, quindi con un account personale l'accesso dura finché non lo rimuovi manualmente [5]; inoltre, una cartella mostra file, non stato, ore, Milestone o quanto è stato fatturato. Inizi a pagare quando superi i 15 GB o ti servono controlli amministrativi aziendali.

6. ClickUp Free Forever: ospiti illimitati, pieni diritti di modifica

Il piano Free Forever di ClickUp consente membri e ospiti illimitati senza costi, il che sembra ideale per un portale. Il problema emerge nelle sue stesse domande frequenti sui prezzi: in questo piano, gli ospiti hanno pieni permessi di creazione e modifica, e non è possibile cambiarli. Lo spazio di archiviazione è di 60 MB [6].

Dove supera GoCons: membri gratuiti illimitati, quindi puoi includere tutto il team. Ma un cliente invitato può modificare o eliminare le tue Attività, e 60 MB bastano per poche presentazioni. Inizi a pagare quando ti servono permessi per gli ospiti o uno spazio adeguato: Unlimited costa $7 per utente al mese con fatturazione annuale ($10 con fatturazione mensile), e i piani a pagamento conteggiano poi gli account ospite.

7. Basecamp Free: un progetto, cinque persone

Il piano Free di Basecamp offre un progetto, 1 GB e fino a 5 utenti, e la pagina dei prezzi lo descrive come un progetto gratuito per uso personale [7]. Clienti, collaboratori esterni e ospiti vengono conteggiati come utenti, quindi tu e un team cliente di quattro persone raggiungete il limite. Puoi eliminare il progetto e crearne un altro, ma può esisterne solo uno alla volta. Dove supera GoCons: bacheche di messaggi, chat di gruppo e cose da fare in un unico spazio di progetto condiviso con il cliente.

Inizi a pagare quando hai un secondo cliente: Freelancer costa $25 al mese per 3 progetti attivi e fino a 20 utenti, mentre Studio, a $59 al mese, elimina il limite di utenti senza costi per singolo utente.

8. Zoho Projects Free: un valido strumento di progetto senza account cliente

Zoho Projects è gratuito fino a 5 utenti, 3 progetti e 5 GB [8]. Dove supera GoCons: app native per iOS e Android e funzionalità di progetto come sottoattività e lavagna, anche gratuitamente. Il piano gratuito, però, non include utenti cliente. Sono un componente aggiuntivo dei piani a pagamento, a $5 per utente cliente al mese ($4 con fatturazione annuale), oltre ai $5 per utente del piano Premium stesso ($4 con fatturazione annuale). Teamwork.com adotta l'approccio opposto: gli utenti cliente non costano nulla e possono partecipare a un massimo di cinque progetti attivi ciascuno, ma la pagina delle licenze li elenca solo nei piani a pagamento, non nel piano Free per un massimo di 5 utenti e 5 progetti [9][10].

Inizi a pagare quando il primo cliente deve accedere.

Le prove gratuite non sono piani gratuiti

Diversi portali clienti noti non offrono alcun piano gratuito, ma solo una prova. Possono essere lo strumento migliore quando sei pronto a pagare, e ne ho confrontati molti in i migliori software per portali clienti: 8 strumenti a confronto. Al momento della stesura:

• SuiteDash: 14 giorni sul piano più completo, senza carta [11].
• Clinked: 14 giorni [12].
• Plutio: 7 giorni, senza carta; poi una modalità limitata in cui puoi ancora vedere i tuoi dati ma non creare nuovi progetti [13].
• Bonsai: 7 giorni [14].
• Dubsado: 21 giorni del piano Premier, senza carta [15].
• HoneyBook: 30 giorni, senza carta, solo per aziende negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Australia [16].
• Moxo: una prova su richiesta, poi $5,000 all'anno per il piano Team [17].

Una prova è un buon modo per testare uno strumento. È però un modo rischioso per avviare un rapporto con un cliente, perché il portale che ha appena imparato a usare dipende da una decisione sull'abbonamento che non hai ancora preso.

I costi nascosti di un portale clienti gratuito

• Le tue ore. Una pagina Notion o una cartella Drive è aggiornata solo quanto il suo ultimo aggiornamento manuale. Se ad aggiornarla sei tu il venerdì pomeriggio, il portale viene pagato con le tue ore più costose.
• Gli account che si aggiungono in seguito. I contatti del cliente si moltiplicano: un referente, un responsabile di progetto, qualcuno dell'amministrazione. Un piano con un prezzo per contatto cliente o per account cliente aumenta di costo con ciascuno di loro.
• Lo spazio di archiviazione. 60 MB, 1 GB e 15 GB si esauriscono a velocità diverse, ma report finali, registrazioni e file di dati finiscono per riempirli tutti.
• I permessi che non puoi impostare. In alcuni piani gratuiti, un cliente può modificare tutto ciò che vede.
• L'uscita. Prima di impegnarti, verifica come esportare Documenti e dati. In GoCons, l'amministratore scarica tutto sotto forma di file Excel, insieme ai Documenti nelle rispettive cartelle, con qualsiasi piano.

Come aprire un portale clienti gratuito questo pomeriggio

Il metodo è lo stesso in qualsiasi strumento: un cliente, un contratto, le prossime Milestone, i Documenti firmati, un invito. Ecco come fare in GoCons, seguendo i quattro passaggi sulla nostra pagina di presentazione:

1. Crea l'account del tuo studio di consulenza. Il piano Free non richiede una carta.
2. Aggiungi un contratto: il cliente, il tipo di contratto (per esempio un incarico continuativo, con l'importo mensile e le ore incluse), le date e la frequenza di fatturazione.
3. Aggiungi le prossime Milestone e le Attività aperte, con le ore stimate e il collega responsabile.
4. Carica il documento firmato che definisce l'ambito del lavoro e gli ultimi deliverable nelle cartelle del contratto. Se il documento sull'ambito del lavoro va migliorato, parti da un modello di capitolato delle attività.
5. Invita via email il tuo contatto cliente. Accederà dal browser, nella lingua che sceglie, senza costi.
6. La prossima volta che chiede "a che punto siamo?", rispondi in una riga e indirizzalo al portale.

Se usi anche Claude, lo stesso account gratuito può collegarsi a Claude tramite MCP, entro le 500 chiamate al mese del piano Free.

Domande frequenti

Esiste un portale clienti gratuito per sempre?

Sì. GoCons Free, Assembly Free e FuseBase Free non hanno una scadenza. Prevedono limiti diversi: Contratti attivi e utenti del team in GoCons (gli utenti clienti sono illimitati), contatti dei clienti in Assembly e portali in FuseBase.

Posso usare Google Drive o Notion come portale clienti gratuito?

Per i file e una pagina sullo stato dei lavori, sì. Nessuno dei due tiene traccia di Contratti, ore o Fatture per te, quindi il portale resta aggiornato solo fino al tuo ultimo intervento manuale.

I miei clienti dovranno pagare o installare qualcosa?

Non con GoCons. Gli utenti clienti sono gratuiti e illimitati in tutti i piani e accedono da un browser web. Non ci sono app mobili native; GoCons è un'app web responsive che funziona anche sul telefono.

Cosa succede quando il piano gratuito non basta più?

In GoCons puoi passare allo stesso account con il piano Silver (10 utenti del team, Contratti attivi illimitati, 10 GB) e i tuoi clienti continuano ad accedere come prima. Se invece decidi di lasciare la piattaforma, l'amministratore scarica prima tutti i dati.

Apri il tuo portale clienti gratuito questa settimana

Scegli il cliente che ti scrive più spesso e metti a sua disposizione un portale prima della prossima domanda «A che punto siamo?». Il piano GoCons Free non ha una scadenza, non richiede una carta di credito e non limita gli accessi dei clienti: crea il tuo account GoCons gratuito.

Riferimenti

1. Assembly, "Prezzi", https://assembly.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
2. FuseBase, "Prezzi", https://thefusebase.com/pricing/ (consultato a ottobre 2026).
3. Notion, "Piani tariffari di Notion: Free, Plus, Business ed Enterprise", https://www.notion.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
4. Google, "Come funziona lo spazio di archiviazione di Google", https://support.google.com/googleone/answer/9312312 (consultato a ottobre 2026).
5. Google, "Condividere file da Google Drive", https://support.google.com/drive/answer/2494822 (consultato a ottobre 2026).
6. ClickUp, "Prezzi e piani di ClickUp", https://clickup.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
7. Basecamp, "Prezzi", https://basecamp.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
8. Zoho, "Piani tariffari e funzionalità di Zoho Projects", https://www.zoho.com/projects/pricing-comparison.html (consultato a ottobre 2026).
9. Teamwork.com, "Tipi di licenze utente di Teamwork.com", https://support.teamwork.com/projects/people/license-types (consultato a ottobre 2026).
10. Teamwork.com, "Piani tariffari", https://www.teamwork.com/pricing/ (consultato a ottobre 2026).
11. SuiteDash, "Prezzi", https://suitedash.com/pricing/ (consultato a ottobre 2026).
12. Clinked, "Software gratuito per portali clienti: evitare i rischi e cosa valutare prima di scegliere", https://www.clinked.com/blog/free-client-portal-software-what-to-look-for-and-what-to-avoid (consultato a ottobre 2026).
13. Plutio, "Prezzi", https://www.plutio.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
14. Bonsai, "Prezzi", https://www.hellobonsai.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
15. Dubsado, "Prezzi", https://www.dubsado.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
16. HoneyBook, "Prezzi", https://www.honeybook.com/pricing (consultato a ottobre 2026).
17. Moxo, "Prezzi", https://www.moxo.com/pricing (consultato a ottobre 2026).

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