Portal de clientes gratuito: las mejores opciones para pequeñas empresas

Encontraste un portal de clientes que te gustó, lo configuraste durante un fin de semana e invitaste a tu primer cliente. El lunes apareció el aviso: "Tu prueba termina en 6 días". O la página de precios decía que el plan gratuito admite cinco clientes, y tú tienes once. En una empresa de tres personas, resulta difícil justificar otra suscripción mensual antes de comprobar si el portal merece la pena, tanto ante tus socios como ante ti mismo.

Querer un portal de clientes gratuito es razonable. Tus clientes deberían poder iniciar sesión, consultar el estado de su trabajo y encontrar los archivos más recientes sin pagar nada, y tú también mientras compruebas si se acostumbran a usarlo. El problema es que «gratis» significa tres cosas distintas en este mercado, y solo una de ellas es duradera. A continuación tienes ocho opciones que siguen siendo gratuitas, sus límites y cuándo empezarías a pagar, según las comprobaciones realizadas al redactar este artículo (octubre de 2026).

Declaración de intereses: fundé Mourinho Solutions, la empresa responsable de GoCons. He intentado ser imparcial e indico en qué aspectos cada herramienta supera a la nuestra.

Qué debería significar «gratis» en un portal de clientes

Los proveedores utilizan esta palabra para tres ofertas diferentes:

• Un plan gratuito: sin fecha de finalización, con límites de clientes, usuarios, proyectos o almacenamiento.
• Una prueba gratuita: el producto completo durante un periodo de entre 7 y 30 días; después, una suscripción o el bloqueo del acceso.
• Accesos gratuitos para clientes: tus clientes inician sesión sin coste, pero solo mientras tú pagas un plan.

Solo la primera opción es un portal de clientes gratuito. Como comprador de consultoría y software desde el lado del cliente, en SISTRADE y más tarde en UNICEF, sé qué quiere encontrar un cliente sin tener que preguntar. Por eso evalué cada opción con cinco preguntas:

1. ¿Sigue siendo gratuita, sin fecha de finalización?
2. ¿Pueden iniciar sesión tus clientes y cuántos de ellos?
3. ¿Ve cada cliente únicamente su propio trabajo?
4. ¿Hay espacio para trabajar de verdad: proyectos o Contratos, archivos y compañeros de equipo?
5. ¿Puedes llevarte tus datos si decides dejar de usarla?

Opciones de portales de clientes gratuitos de un vistazo

Las ocho opciones gratuitas, una por una

1. GoCons Free: accesos de clientes ilimitados, con un límite de Contratos activos

GoCons es nuestra herramienta, así que tenlo en cuenta al leer esta sección. El plan Free cuesta EUR 0, no tiene fecha de finalización y no solicita tarjeta porque nunca pasa por el proveedor de pagos. Incluye todo lo que ofrecen los planes de pago para el cliente: el ciclo de vida del contrato, Tareas e Hitos, el portal de clientes, Documentos y carpetas, y el seguimiento de Facturas con un calendario de facturación, recordatorios antes del vencimiento de cada partida y alertas de impago. Los límites son 2 usuarios de equipo, 10 Contratos activos, 1 GB de almacenamiento y 500 llamadas MCP al mes para asistentes de IA como Claude. Los usuarios de cliente son ilimitados y nunca cuentan para el límite.

En el portal de clientes, cada cliente ve únicamente sus propios Contratos contigo, incluidas las horas utilizadas frente a las contratadas, así como los importes y el historial de facturación. El administrador puede descargar todos los datos, incluidos los Documentos, tanto en Free como en cualquier otro plan. Free no incluye la API REST, la exportación de Facturas a QuickBooks o Xero ni el inicio de sesión con Microsoft Entra ID. Además, en ningún plan GoCons emite Facturas, cobra pagos, ofrece chat o firmas electrónicas, ni permite usar el portal con marca blanca.

Empiezas a pagar cuando necesitas un undécimo contrato activo, un tercer compañero de equipo o más almacenamiento. En el momento de redactar este artículo, Silver cuesta EUR 29 al mes (GBP 25, USD 34) e incluye 10 usuarios de equipo y Contratos ilimitados (precios actuales). El plan gratuito encaja con consultores independientes y pequeñas empresas cuyos clientes preguntan sobre todo por el progreso, las horas y las Facturas.

2. Assembly Free: un portal con tu marca para tus primeros cinco contactos

Assembly, el portal de clientes que antes se llamaba Copilot, ofrece un plan gratuito para siempre con 5 contactos activos (las personas del cliente que pueden iniciar sesión), 1 usuario interno, 3 aplicaciones y 50 créditos mensuales para su creador de aplicaciones con IA [1]. Incluye el CRM, una experiencia de cliente con tu marca, mensajería con una bandeja de entrada de equipo, y facturación y pagos, con comisiones de procesamiento cuando cobras a través de la plataforma.

En qué supera a GoCons: mensajería con clientes y cobro de pagos, incluso en el plan gratuito. Es el portal gratuito más cuidado de esta comparativa y es un plan real, no una prueba. Sin embargo, cinco contactos equivalen a uno o dos clientes si cada uno incorpora a un patrocinador y a un contacto de finanzas. Empiezas a pagar cuando llega el sexto contacto o un segundo compañero de equipo: Starter cuesta $49 al mes ($29 con facturación anual) para 50 contactos, todavía con 1 usuario interno.

3. FuseBase Free: un portal para una prueba piloto

FuseBase ofrece un plan gratuito con 1 portal de clientes y 1 espacio de trabajo con edición en tiempo real y uso compartido de archivos para hasta 20 miembros del equipo, además de un total de 20 instrucciones para la IA y 20 ejecuciones de automatización para probar esas funciones [2]. Si inicias la prueba de 14 días y no añades una tarjeta, la cuenta pasa a este plan en lugar de cerrarse. En qué supera a GoCons: páginas colaborativas, chat y funciones de IA junto al portal. La página de precios no indica cuántos usuarios de cliente admite el portal gratuito, así que pruébalo con un cliente real antes de depender de él.

Empiezas a pagar cuando necesitas un segundo portal: Solo cuesta $39 al mes ($32 con facturación anual), y Essentials, con 10 portales y 100 clientes, $99 ($82 con facturación anual).

4. Notion Free: una página de portal que creas tú mismo

Una opción popular para montarlo por tu cuenta es una página de Notion: una página por cliente con el plan, el estado, las notas de reuniones y enlaces a archivos, compartida con el cliente como invitado. El plan Free está diseñado para uso individual, permite hasta 10 invitados externos que solo ven las páginas a las que se les invita, limita las cargas a 5 MB por archivo y establece un límite de bloques de contenido cuando se incorpora un segundo miembro al espacio de trabajo [3].

En qué supera a GoCons: libertad total para diseñar la página de cada cliente. Eso sí, todo el trabajo corre de tu cuenta: cada estado, hora y fecha de factura se introduce a mano, y nada te avisa cuando se retrasa una entrega o un pago. Empiezas a pagar cuando necesitas un undécimo invitado, archivos más grandes o un compañero en el espacio de trabajo.

5. Google Drive: carpetas compartidas, el portal gratuito habitual

El portal de clientes gratuito habitual es una carpeta compartida. Cada cuenta de Google incluye 15 GB de almacenamiento, compartidos entre Gmail, Drive y Photos [4]. Puedes compartir una carpeta por cliente con acceso restringido (solo las personas que añadas) y permisos de lector, comentador o editor, o con «Cualquier persona con el enlace», lo que permite abrirla sin iniciar sesión [5].

En qué supera a GoCons: 15 GB de almacenamiento gratuito en una herramienta que la mayoría de los clientes ya conoce. Hay dos límites importantes para trabajar con clientes: las fechas de caducidad del acceso solo están disponibles en cuentas de trabajo o educativas que cumplan los requisitos, así que en una cuenta personal el acceso dura hasta que lo eliminas manualmente [5]; además, una carpeta muestra archivos, no el estado del trabajo, las horas, los Hitos ni lo que se ha facturado. Empiezas a pagar cuando superas los 15 GB o necesitas controles de administración empresarial.

6. ClickUp Free Forever: invitados ilimitados, todos los permisos de edición

El plan Free Forever de ClickUp permite miembros e invitados ilimitados sin coste, lo que parece ideal para un portal. La pega está en sus propias preguntas frecuentes sobre precios: en este plan, los invitados tienen todos los permisos de creación y edición, y eso no se puede cambiar. El almacenamiento es de 60 MB [6].

En qué supera a GoCons: miembros gratuitos ilimitados, por lo que cabe todo tu equipo. Pero un cliente al que invites puede editar o eliminar tus Tareas, y 60 MB dan para unas pocas presentaciones. Empiezas a pagar cuando necesitas permisos para invitados o almacenamiento suficiente para trabajar: Unlimited cuesta $7 por usuario al mes con facturación anual ($10 con facturación mensual), y los planes de pago sí contabilizan los accesos de invitados.

7. Basecamp Free: un proyecto, cinco personas

El plan Free de Basecamp te ofrece un proyecto, 1 GB y hasta 5 usuarios, y su página de precios lo describe como un proyecto gratuito para uso personal [7]. Clientes, colaboradores externos e invitados cuentan como usuarios, por lo que tú y un equipo de cliente de cuatro personas agotáis el límite. Puedes eliminar el proyecto y crear otro, pero solo puede existir uno a la vez. En qué supera a GoCons: tablones de mensajes, chat de grupo y listas de tareas en un espacio de proyecto que compartes con el cliente.

Empiezas a pagar cuando tienes un segundo cliente: Freelancer cuesta $25 al mes para 3 proyectos activos y hasta 20 usuarios, y Studio, por $59 al mes, elimina el límite de usuarios sin tarifas por usuario.

8. Zoho Projects Free: una herramienta de proyectos solvente sin accesos de clientes

Zoho Projects es gratuito para hasta 5 usuarios, 3 proyectos y 5 GB [8]. En qué supera a GoCons: aplicaciones nativas para iOS y Android y funciones de proyectos como subtareas y una pizarra, incluso en la versión gratuita. Pero su plan gratuito no incluye usuarios de cliente. Son un complemento de los planes de pago, a $5 por usuario de cliente al mes ($4 con facturación anual), además de los $5 por usuario de Premium ($4 con facturación anual). Teamwork.com lo plantea al revés: los usuarios de cliente no cuestan nada y cada uno puede participar en hasta cinco proyectos activos, pero su página de licencias solo los incluye en los planes de pago, no en el plan Free para hasta 5 usuarios y 5 proyectos [9][10].

Empiezas a pagar cuando el primer cliente necesita iniciar sesión.

Las pruebas gratuitas no son planes gratuitos

Varios portales de clientes conocidos no tienen ningún plan gratuito, solo una prueba. Pueden ser la mejor herramienta cuando estés dispuesto a pagar, y comparé la mayoría de ellos en el mejor software de portal de clientes: 8 herramientas comparadas. En el momento de redactar este artículo:

• SuiteDash: 14 días con su plan más completo, sin tarjeta [11].
• Clinked: 14 días [12].
• Plutio: 7 días, sin tarjeta; después pasa a un estado limitado en el que puedes seguir viendo tus datos, pero no crear proyectos nuevos [13].
• Bonsai: 7 días [14].
• Dubsado: 21 días de su plan Premier, sin tarjeta [15].
• HoneyBook: 30 días, sin tarjeta, solo para empresas de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia [16].
• Moxo: una prueba bajo solicitud y, después, $5,000 al año por el plan Team [17].

Una prueba es una buena forma de evaluar una herramienta. Es una forma arriesgada de empezar una relación con un cliente, porque el portal que acaba de aprender a utilizar depende de una decisión sobre una suscripción que aún no has tomado.

Los costes ocultos de un portal de clientes gratuito

• Tus horas. Una página de Notion o una carpeta de Drive solo está tan actualizada como su última actualización manual. Si eres tú quien la actualiza el viernes por la tarde, estás pagando el portal con tus horas más caras.
• Los accesos que se añaden después. Los contactos del cliente se multiplican: un patrocinador, un responsable de proyecto, alguien de finanzas. El coste de un plan que cobra por contacto de cliente o por acceso de cliente aumenta con cada uno de ellos.
• Almacenamiento. 60 MB, 1 GB y 15 GB se agotan a ritmos distintos, pero los informes finales, las grabaciones y los archivos de datos acaban llenando cualquiera de ellos.
• Permisos que no puedes configurar. En algunos planes gratuitos, un cliente puede cambiar todo lo que ve.
• La salida. Antes de comprometerte, comprueba cómo puedes extraer los Documentos y los registros. En GoCons, el administrador descarga todo como archivos de Excel junto con los Documentos en sus carpetas, en cualquier plan.

Cómo abrir un portal de clientes gratuito esta tarde

El método es el mismo en cualquier herramienta: un cliente, un contrato, los siguientes Hitos, los Documentos firmados y una invitación. Así se hace en GoCons, siguiendo los cuatro pasos de nuestra página de presentación:

1. Crea la cuenta de tu consultora. El plan Free no solicita tarjeta.
2. Añade un contrato: el cliente, el tipo de contrato (por ejemplo, uno de servicios recurrentes, con su importe mensual y las horas incluidas), las fechas y la frecuencia de facturación.
3. Añade los siguientes Hitos y las Tareas pendientes, con las horas estimadas y el compañero de equipo responsable.
4. Sube el documento de alcance firmado y los entregables más recientes a las carpetas del contrato. Si necesitas mejorar tu documento de alcance, empieza con una plantilla de declaración de trabajo.
5. Invita a tu contacto del cliente por correo electrónico. Podrá iniciar sesión desde el navegador, en el idioma que elija, sin coste.
6. La próxima vez que pregunte «¿cómo vamos?», responde en una línea y remítele al portal.

Si también utilizas Claude, esa misma cuenta gratuita puede conectarse a Claude a través de MCP, dentro de las 500 llamadas al mes del plan Free.

Preguntas frecuentes

¿Hay algún portal de clientes que sea gratuito para siempre?

Sí. GoCons Free, Assembly Free y FuseBase Free no tienen fecha de caducidad. Cada uno limita aspectos distintos: los contratos activos y los usuarios del equipo en GoCons (los usuarios de clientes son ilimitados), los contactos de clientes en Assembly y los portales en FuseBase.

¿Puedo usar Google Drive o Notion como portal de clientes gratuito?

Para compartir archivos y una página de estado, sí. Ninguno lleva el seguimiento de contratos, horas o facturas por ti, por lo que el portal solo estará tan actualizado como tu última actualización manual.

¿Mis clientes tendrán que pagar o instalar algo?

En GoCons, no. Los usuarios de clientes son gratuitos e ilimitados en todos los planes y acceden desde un navegador web. No hay aplicaciones móviles nativas; GoCons es una aplicación web adaptable que también funciona en el móvil.

¿Qué ocurre cuando el plan gratuito se me queda pequeño?

En GoCons, pasas la misma cuenta al plan Silver (10 usuarios del equipo, contratos activos ilimitados, 10 GB) y tus clientes siguen accediendo como antes. Si, en cambio, decides dejar la plataforma, el administrador descarga primero todos los datos.

Abre tu portal de clientes gratuito esta semana

Elige al cliente que más correos te envía y dale acceso a un portal antes de que vuelva a preguntar «¿cómo vamos?». El plan GoCons Free no tiene fecha de caducidad, no pide tarjeta y no limita el acceso de los clientes: crea tu cuenta gratuita de GoCons.

Referencias

1. Assembly, «Precios», https://assembly.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
2. FuseBase, «Precios», https://thefusebase.com/pricing/ (consultado en octubre de 2026).
3. Notion, «Planes de precios de Notion: Free, Plus, Business y Enterprise», https://www.notion.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
4. Google, «Cómo funciona tu almacenamiento de Google», https://support.google.com/googleone/answer/9312312 (consultado en octubre de 2026).
5. Google, «Compartir archivos desde Google Drive», https://support.google.com/drive/answer/2494822 (consultado en octubre de 2026).
6. ClickUp, «Precios y planes de ClickUp», https://clickup.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
7. Basecamp, «Precios», https://basecamp.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
8. Zoho, «Planes de precios y funciones de Zoho Projects», https://www.zoho.com/projects/pricing-comparison.html (consultado en octubre de 2026).
9. Teamwork.com, «Tipos de licencias de usuario de Teamwork.com», https://support.teamwork.com/projects/people/license-types (consultado en octubre de 2026).
10. Teamwork.com, «Planes de precios», https://www.teamwork.com/pricing/ (consultado en octubre de 2026).
11. SuiteDash, «Precios», https://suitedash.com/pricing/ (consultado en octubre de 2026).
12. Clinked, «Software gratuito de portal de clientes: cómo evitar riesgos y en qué fijarse antes de elegir», https://www.clinked.com/blog/free-client-portal-software-what-to-look-for-and-what-to-avoid (consultado en octubre de 2026).
13. Plutio, «Precios», https://www.plutio.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
14. Bonsai, «Precios», https://www.hellobonsai.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
15. Dubsado, «Precios», https://www.dubsado.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
16. HoneyBook, «Precios», https://www.honeybook.com/pricing (consultado en octubre de 2026).
17. Moxo, «Precios», https://www.moxo.com/pricing (consultado en octubre de 2026).

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