Gratis kundeportal: De beste alternativene for små firmaer

Du fant en kundeportal du likte, satte den opp i løpet av en helg og inviterte den første kunden. På mandag dukket banneret opp: «Prøveperioden din utløper om 6 dager.» Eller prissiden sa at gratisabonnementet dekker fem kunder, mens du har elleve. For et firma med tre personer er det vanskelig å forsvare enda et månedsabonnement før portalen har bevist sin verdi, både overfor partnerne dine og deg selv.

Det er rimelig å ønske seg en gratis kundeportal. Kundene dine bør kunne logge inn, se status på arbeidet og finne de nyeste filene uten å betale noe. Det bør også du kunne mens du finner ut om portalen faktisk blir brukt. Haken er at «gratis» betyr tre forskjellige ting i dette markedet, og bare én av dem varer. Nedenfor finner du åtte alternativer som forblir gratis, begrensningene i hvert av dem og når du må begynne å betale, kontrollert på skrivetidspunktet (oktober 2026).

Åpenhet: Jeg grunnla Mourinho Solutions, selskapet bak GoCons. Jeg har forsøkt å være rettferdig og forteller hvor hvert verktøy er bedre enn vårt.

Hva «gratis» bør bety for en kundeportal

Leverandører bruker ordet om tre forskjellige tilbud:

• Et gratisabonnement: ingen sluttdato, men begrensninger på kunder, brukere, prosjekter eller lagringsplass.
• En gratis prøveperiode: hele produktet i 7 til 30 dager, deretter abonnement eller stengt tilgang.
• Gratis kundebrukere: kundene dine logger inn uten kostnad, men bare så lenge du betaler for et abonnement.

Bare det første er en gratis kundeportal. Etter å ha kjøpt konsulenttjenester og programvare fra kundesiden, hos SISTRADE og senere hos UNICEF, vet jeg hva en kunde ønsker å finne uten å måtte spørre. Derfor vurderte jeg hvert alternativ ut fra fem spørsmål:

1. Forblir det gratis, uten sluttdato?
2. Kan kundene dine logge inn, og hvor mange av dem?
3. Ser hver kunde bare sitt eget arbeid?
4. Er det plass til reelt arbeid: prosjekter eller kontrakter, filer og kolleger?
5. Kan du ta med deg dataene dine hvis du slutter?

Gratis kundeportaler i korte trekk

De åtte gratisalternativene, ett for ett

1. GoCons Free: ubegrenset antall kundeinnlogginger, begrenset av aktive kontrakter

GoCons er vårt produkt, så ha det i bakhodet når du leser denne omtalen. Free-abonnementet koster EUR 0 uten sluttdato, og du blir ikke bedt om kortopplysninger fordi det aldri går via betalingsleverandøren. På kundesiden inneholder det alt som finnes i de betalte abonnementene: kontraktens livssyklus, oppgaver og milepæler, kundeportalen, dokumenter og mapper samt fakturaoppfølging med faktureringsplan, faktureringspåminnelser før hver linje forfaller og varsler om forfalte beløp. Grensene er 2 teambrukere, 10 aktive kontrakter, 1 GB lagringsplass og 500 MCP-kall i måneden for KI-assistenter som Claude. Antallet kundebrukere er ubegrenset og teller aldri med.

I kundeportalen ser hver kunde bare sine egne kontrakter med deg, inkludert brukte timer opp mot avtalte timer samt fakturerte beløp og historikk. Administratoren kan laste ned alle data, inkludert dokumenter, i Free som i alle andre abonnementer. Free inkluderer ikke REST API, fakturaeksport til QuickBooks eller Xero eller innlogging med Microsoft Entra ID. Uansett abonnement utsteder GoCons heller ikke fakturaer, tar imot betalinger, tilbyr chat eller elektroniske signaturer, eller lar deg bruke portalen under egen merkevare.

Du begynner å betale når du trenger en ellevte aktiv kontrakt, en tredje kollega eller mer lagringsplass. Silver koster EUR 29 i måneden (GBP 25, USD 34) på skrivetidspunktet, for 10 teambrukere og ubegrenset antall kontrakter (gjeldende priser). Gratisabonnementet passer for selvstendige konsulenter og små firmaer der kundene først og fremst spør om fremdrift, timer og fakturaer.

2. Assembly Free: en portal med din merkevare for de første fem kontaktene

Assembly, kundeportalen som tidligere het Copilot, har et permanent gratisabonnement med 5 aktive kontakter (personene hos kunden som kan logge inn), 1 intern bruker, 3 apper og 50 månedlige kreditter til den KI-baserte appbyggeren [1]. Det inkluderer CRM, en kundeopplevelse med din merkevare, meldinger med felles innboks for teamet samt fakturering og betalinger, med behandlingsgebyrer når du mottar penger gjennom løsningen.

Der det er bedre enn GoCons: meldinger med kunder og mottak av betalinger, selv i gratisabonnementet. Det er den mest gjennomførte gratisportalen her, og det er et reelt abonnement, ikke en prøveperiode. Fem kontakter tilsvarer likevel bare én eller to kunder når hver av dem har med en oppdragsgiver og en økonomikontakt. Du begynner å betale når den sjette kontakten eller en andre kollega kommer til: Starter koster $49 i måneden ($29 ved årlig fakturering) for 50 kontakter, fortsatt med 1 intern bruker.

3. FuseBase Free: én portal for et pilotprosjekt

FuseBase oppgir et gratisabonnement med 1 kundeportal og 1 arbeidsområde med sanntidsredigering og fildeling for opptil 20 teammedlemmer, pluss totalt 20 KI-forespørsler og 20 automatiseringskjøringer for å prøve disse funksjonene [2]. Hvis du starter prøveperioden på 14 dager uten å legge til kort, går kontoen over til dette abonnementet i stedet for å bli stengt. Der det er bedre enn GoCons: samarbeidssider, chat og KI-funksjoner ved siden av portalen. Prissiden oppgir ikke hvor mange kundebrukere gratisportalen tillater, så test den med en reell kunde før du baserer deg på den.

Du begynner å betale når du trenger en portal til: Solo koster $39 i måneden ($32 ved årlig fakturering), og Essentials, med 10 portaler og 100 kunder, koster $99 ($82 ved årlig fakturering).

4. Notion Free: en portalside du bygger selv

Et populært gjør-det-selv-alternativ er en Notion-side: én side per kunde med plan, status, møtenotater og lenker til filer, delt med kunden som gjest. Free-abonnementet er laget for enkeltpersoner, tillater opptil 10 eksterne gjester som bare ser sidene de er invitert til, begrenser opplastinger til 5 MB per fil og setter en grense for innholdsblokker når et andre medlem blir med i arbeidsområdet [3].

Der det er bedre enn GoCons: full frihet til å bestemme hvordan hver kundeside skal se ut. Men alt arbeidet er ditt: hver status, time og fakturadato legges inn manuelt, og ingenting varsler deg når en frist eller betaling glipper. Du begynner å betale når du trenger en ellevte gjest, større filer eller en kollega i arbeidsområdet.

5. Google Drive: delte mapper, den vanlige gratisportalen

Den vanligste gratis kundeportalen er en delt mappe. Hver Google-konto inkluderer 15 GB lagringsplass, delt mellom Gmail, Drive og Photos [4]. Du kan dele én mappe per kunde med begrenset tilgang (bare personene du legger til), med rettigheter som leser, kommentator eller redaktør, eller som «Alle med linken», som lar folk åpne den uten å logge inn [5].

Der det er bedre enn GoCons: 15 GB gratis lagringsplass i et verktøy de fleste kunder allerede kjenner. To begrensninger er viktige i kundearbeid: utløpsdatoer for tilgang er bare tilgjengelige for kvalifiserte jobb- eller skolekontoer, så på en personlig konto varer tilgangen til du fjerner den manuelt [5]. Dessuten viser en mappe filer, ikke status, timer, milepæler eller hva som er fakturert. Du begynner å betale når du trenger mer enn 15 GB eller administrasjonskontroller for bedrifter.

6. ClickUp Free Forever: ubegrenset antall gjester, fulle redigeringsrettigheter

ClickUps Free Forever-abonnement tillater ubegrenset antall medlemmer og gjester uten kostnad, noe som høres ideelt ut for en portal. Haken står i leverandørens egne vanlige spørsmål om priser: I dette abonnementet har gjester fulle rettigheter til å opprette og redigere, og det kan ikke endres. Lagringsplassen er 60 MB [6].

Der det er bedre enn GoCons: ubegrenset antall gratis medlemmer, så hele teamet får plass. Men en kunde du inviterer, kan redigere eller slette oppgavene dine, og 60 MB holder bare til en håndfull presentasjoner. Du begynner å betale når du trenger gjestetillatelser eller skikkelig lagringsplass: Unlimited koster $7 per bruker i måneden ved årlig fakturering ($10 ved månedlig fakturering), og i betalte abonnementer telles gjestebrukere med.

7. Basecamp Free: ett prosjekt, fem personer

Basecamps Free-abonnement gir deg ett prosjekt, 1 GB og opptil 5 brukere, og prissiden beskriver det som ett gratis prosjekt til personlig bruk [7]. Kunder, oppdragstakere og gjester teller som brukere, så du og et kundeteam på fire fyller opp plassen. Du kan slette prosjektet og starte et nytt, men bare ett kan eksistere om gangen. Der det er bedre enn GoCons: diskusjonstavler, gruppechat og gjøremål i ett prosjektområde som du deler med kunden.

Du begynner å betale når du får en kunde til: Freelancer koster $25 i måneden for 3 aktive prosjekter og opptil 20 brukere, mens Studio, til $59 i måneden, fjerner brukergrensen uten gebyrer per bruker.

8. Zoho Projects Free: et funksjonsrikt prosjektverktøy uten kundebrukere

Zoho Projects er gratis for opptil 5 brukere, 3 prosjekter og 5 GB [8]. Der det er bedre enn GoCons: egne iOS- og Android-apper og prosjektfunksjoner som underoppgaver og en digital tavle, selv i gratisversjonen. Men gratisabonnementet har ingen kundebrukere. De er et tillegg i de betalte abonnementene, til $5 per kundebruker i måneden ($4 ved årlig fakturering), i tillegg til $5 per bruker for selve Premium ($4 ved årlig fakturering). Teamwork.com gjør det omvendt: Kundebrukere koster ingenting og kan delta i opptil fem aktive prosjekter hver, men lisenssiden oppgir dem bare under de betalte abonnementene, ikke under Free-abonnementet med opptil 5 brukere og 5 prosjekter [9][10].

Du begynner å betale når den første kunden trenger å logge inn.

Gratis prøveperioder er ikke gratisabonnementer

Flere kjente kundeportaler har ikke noe gratisabonnement, bare en prøveperiode. De kan være et bedre verktøy når du er klar til å betale, og jeg har sammenlignet de fleste av dem i beste kundeportalprogramvare: 8 verktøy sammenlignet. På skrivetidspunktet:

• SuiteDash: 14 dager med toppabonnementet, uten kort [11].
• Clinked: 14 dager [12].
• Plutio: 7 dager, uten kort; deretter en begrenset tilstand der du fortsatt kan se dataene dine, men ikke opprette nye prosjekter [13].
• Bonsai: 7 dager [14].
• Dubsado: 21 dager med Premier-abonnementet, uten kort [15].
• HoneyBook: 30 dager, uten kort, bare for bedrifter i USA, Canada, Storbritannia og Australia [16].
• Moxo: prøveperiode på forespørsel, deretter $5,000 i året for Team-abonnementet [17].

En prøveperiode er en god måte å teste et verktøy på. Det er en risikabel måte å starte et kundeforhold på, fordi portalen kunden nettopp har lært å bruke, avhenger av en abonnementsbeslutning du ennå ikke har tatt.

De skjulte kostnadene ved en gratis kundeportal

• Timene dine. En Notion-side eller en Drive-mappe er bare så oppdatert som den siste manuelle oppdateringen. Hvis det er du som gjør oppdateringen fredag ettermiddag, betales portalen med dine dyreste timer.
• Brukere som kommer til senere. Kundekontaktene blir flere: en oppdragsgiver, en prosjektleder, noen fra økonomi. Kostnaden for et abonnement priset per kundekontakt eller kundebruker øker med hver av dem.
• Lagringsplass. 60 MB, 1 GB og 15 GB fylles opp i ulikt tempo, men sluttrapporter, opptak og datafiler fyller til slutt opp alle disse kapasitetene.
• Tillatelser du ikke kan styre. I enkelte gratisabonnementer kan en kunde endre alt vedkommende kan se.
• Å avslutte. Før du bestemmer deg, bør du kontrollere hvordan du får ut dokumenter og registrerte data. I GoCons kan administratoren laste ned alt som Excel-filer, sammen med dokumentene i mappene deres, uansett abonnement.

Slik åpner du en gratis kundeportal i ettermiddag

Fremgangsmåten er den samme i alle verktøy: én kunde, én kontrakt, de neste milepælene, de signerte dokumentene og én invitasjon. Slik gjør du det i GoCons, med utgangspunkt i de fire trinnene på landingssiden vår:

1. Opprett konto for konsulentfirmaet ditt. Free-abonnementet krever ikke kort.
2. Legg til én kontrakt: kunden, kontraktstypen (for eksempel en fastavtale med månedlig beløp og inkluderte timer), datoene og faktureringshyppigheten.
3. Legg til de neste milepælene og de åpne oppgavene, med estimerte timer og ansvarlig kollega.
4. Last opp det signerte dokumentet som beskriver oppdragets omfang, og de nyeste leveransene i kontraktens mapper. Hvis omfangsbeskrivelsen trenger mer arbeid, kan du starte med en mal for oppdragsbeskrivelse.
5. Inviter kundekontakten din via e-post. Vedkommende logger inn i nettleseren, på ønsket språk, uten kostnad.
6. Neste gang kunden spør «hvor står vi?», svarer du med én linje og viser til portalen.

Hvis du også bruker Claude, kan den samme gratiskontoen kobles til Claude gjennom MCP, innenfor Free-abonnementets grense på 500 kall i måneden.

Ofte stilte spørsmål

Finnes det en kundeportal som er gratis for alltid?

Ja. GoCons Free, Assembly Free og FuseBase Free har ingen sluttdato. De har ulike begrensninger: aktive kontrakter og teambrukere i GoCons (ubegrenset antall kundebrukere), kundekontakter i Assembly og portaler i FuseBase.

Kan jeg bruke Google Drive eller Notion som en gratis kundeportal?

Til filer og en statusside, ja. Ingen av dem holder oversikt over kontrakter, timer eller fakturaer for deg, så portalen er bare så oppdatert som den siste manuelle oppdateringen din.

Må kundene mine betale eller installere noe?

Ikke i GoCons. Kundebrukere er gratis og ubegrenset i alle abonnementer, og de logger inn via en nettleser. Det finnes ingen egne mobilapper; GoCons er en responsiv nettapp som også fungerer på mobil.

Hva skjer når gratisabonnementet ikke lenger dekker behovene mine?

I GoCons oppgraderer du den samme kontoen til Silver (10 teambrukere, ubegrenset antall aktive kontrakter, 10 GB), og kundene dine fortsetter å logge inn som før. Hvis du i stedet velger å slutte, laster administratoren ned alle dataene først.

Opprett din gratis kundeportal denne uken

Velg kunden som sender deg e-post oftest, og gi vedkommende en portal før neste spørsmål om «hvor står vi?». GoCons Free-abonnementet har ingen sluttdato, krever ikke betalingskort og begrenser ikke kundenes innlogginger: opprett din gratis GoCons-konto.

Kilder

1. Assembly, «Priser», https://assembly.com/pricing (besøkt oktober 2026).
2. FuseBase, «Priser», https://thefusebase.com/pricing/ (besøkt oktober 2026).
3. Notion, «Notions prisplaner: Free, Plus, Business og Enterprise», https://www.notion.com/pricing (besøkt oktober 2026).
4. Google, «Slik fungerer Google-lagringsplassen din», https://support.google.com/googleone/answer/9312312 (besøkt oktober 2026).
5. Google, «Del filer fra Google Drive», https://support.google.com/drive/answer/2494822 (besøkt oktober 2026).
6. ClickUp, «Priser og abonnementer for ClickUp», https://clickup.com/pricing (besøkt oktober 2026).
7. Basecamp, «Priser», https://basecamp.com/pricing (besøkt oktober 2026).
8. Zoho, «Prisplaner og funksjoner i Zoho Projects», https://www.zoho.com/projects/pricing-comparison.html (besøkt oktober 2026).
9. Teamwork.com, «Typer brukerlisenser i Teamwork.com», https://support.teamwork.com/projects/people/license-types (besøkt oktober 2026).
10. Teamwork.com, «Prisplaner», https://www.teamwork.com/pricing/ (besøkt oktober 2026).
11. SuiteDash, «Priser», https://suitedash.com/pricing/ (besøkt oktober 2026).
12. Clinked, «Gratis programvare for kundeportaler: Unngå risiko og vit hva du bør se etter før du velger», https://www.clinked.com/blog/free-client-portal-software-what-to-look-for-and-what-to-avoid (besøkt oktober 2026).
13. Plutio, «Priser», https://www.plutio.com/pricing (besøkt oktober 2026).
14. Bonsai, «Priser», https://www.hellobonsai.com/pricing (besøkt oktober 2026).
15. Dubsado, «Priser», https://www.dubsado.com/pricing (besøkt oktober 2026).
16. HoneyBook, «Priser», https://www.honeybook.com/pricing (besøkt oktober 2026).
17. Moxo, «Priser», https://www.moxo.com/pricing (besøkt oktober 2026).

© 2026 Mourinho Solutions. Alle rettigheter forbeholdt.