بوابة عملاء مجانية: أفضل الخيارات للشركات الصغيرة

عثرت على بوابة عملاء أعجبتك، وأعددتها خلال عطلة نهاية الأسبوع، ودعوت أول عميل. وفي يوم الاثنين ظهر التنبيه: "تنتهي فترتك التجريبية خلال 6 أيام." أو اكتشفت أن صفحة الأسعار تنص على أن الخطة المجانية تشمل خمسة عملاء، بينما لديك أحد عشر عميلًا. بالنسبة إلى شركة من ثلاثة أشخاص، يصعب إقناع شركائك، وإقناع نفسك، بإضافة اشتراك شهري آخر قبل أن تثبت البوابة جدواها.

من المعقول أن ترغب في بوابة عملاء مجانية. ينبغي أن يتمكن عملاؤك من تسجيل الدخول، ومعرفة حالة العمل، والعثور على أحدث الملفات دون دفع أي شيء، وكذلك أنت بينما تتحقق مما إذا كان استخدام البوابة سيصبح عادة مستمرة. لكن المشكلة أن كلمة "مجاني" تعني ثلاثة أشياء مختلفة في هذا السوق، وواحدًا منها فقط يدوم. فيما يلي ثمانية خيارات تظل مجانية، وحدود كل منها ومتى تبدأ بالدفع، وقد جرى التحقق منها وقت الكتابة (أكتوبر 2026).

إفصاح: أسستُ Mourinho Solutions، الشركة المطوّرة لـ GoCons. حاولت أن أكون منصفًا، وأوضح المواضع التي تتفوق فيها كل أداة على أداتنا.

ما الذي ينبغي أن تعنيه كلمة "مجاني" لبوابة العملاء

يستخدم المورّدون هذه الكلمة لثلاثة عروض مختلفة:

• خطة مجانية: بلا تاريخ انتهاء، مع حدود لعدد العملاء أو المستخدمين أو المشاريع أو مساحة التخزين.
• فترة تجريبية مجانية: المنتج الكامل لمدة تتراوح بين 7 و30 يومًا، يليها اشتراك أو منع الوصول.
• حسابات مجانية للعملاء: يسجل عملاؤك الدخول بلا تكلفة، لكن فقط ما دمت تدفع مقابل خطة.

الخيار الأول وحده هو بوابة عملاء مجانية. ومن خلال شراء خدمات استشارية وبرمجيات بصفتي عميلًا، في SISTRADE ثم في UNICEF، أعرف ما يريد العميل العثور عليه دون أن يسأل، لذلك قيّمت كل خيار استنادًا إلى خمسة أسئلة:

1. هل يظل مجانيًا بلا تاريخ انتهاء؟
2. هل يستطيع عملاؤك تسجيل الدخول، وكم عددهم؟
3. هل يرى كل عميل عمله الخاص فقط؟
4. هل يتيح إنجاز عمل فعلي: مشاريع أو عقود، وملفات، وزملاء في الفريق؟
5. هل يمكنك أخذ بياناتك معك إذا قررت المغادرة؟

نظرة سريعة على خيارات بوابات العملاء المجانية

الخيارات المجانية الثمانية، كلٌّ على حدة

1. GoCons Free: دخول غير محدود للعملاء، مع حدّ لعدد العقود النشطة

GoCons منتجنا، لذا ضع ذلك في اعتبارك عند قراءة هذا القسم. تبلغ تكلفة خطة Free ‏EUR 0 بلا تاريخ انتهاء، ولا تُطلب بطاقة دفع لأنها لا تمر أصلًا عبر مزوّد الدفع. وتشمل كل ما تتضمنه الخطط المدفوعة من جهة العميل: دورة حياة العقود، والمهام والمعالم، وبوابة العملاء، والمستندات والمجلدات، وتتبع الفواتير مع جدول للفوترة، وتذكيرات بالفوترة قبل استحقاق كل بند، وتنبيهات التأخر في السداد. وحدودها هي مستخدمان للفريق، و10 عقود نشطة، ومساحة تخزين 1 GB، و500 استدعاء MCP شهريًا لمساعدي الذكاء الاصطناعي مثل Claude. أما مستخدمو العملاء فعددهم غير محدود ولا يُحتسبون مطلقًا ضمن هذه الحدود.

في بوابة العملاء، يرى كل عميل عقوده الخاصة معك فقط، بما فيها الساعات المستخدمة مقارنة بالساعات المتعاقد عليها، ومبالغ الفوترة وسجلها. ويمكن للمسؤول تنزيل جميع البيانات، بما فيها المستندات، في خطة Free كما في أي خطة أخرى. ولا تشمل Free ‏REST API، أو تصدير الفواتير إلى QuickBooks أو Xero، أو تسجيل الدخول عبر Microsoft Entra ID. وفي جميع الخطط، لا يصدر GoCons الفواتير، ولا يستقبل المدفوعات، ولا يوفر الدردشة أو التوقيعات الإلكترونية، ولا يتيح تقديم البوابة بعلامتك التجارية وحدها.

تبدأ بالدفع عندما تحتاج إلى عقد نشط حادي عشر، أو زميل ثالث، أو مساحة تخزين إضافية. تبلغ تكلفة Silver ‏EUR 29 شهريًا (GBP 25، USD 34) وقت الكتابة، وتشمل 10 مستخدمين للفريق وعددًا غير محدود من العقود (الأسعار الحالية). تناسب الخطة المجانية الاستشاريين المستقلين والشركات الصغيرة التي يسأل عملاؤها غالبًا عن التقدم والساعات والفواتير.

2. Assembly Free: بوابة بهويتك التجارية لأول خمس جهات اتصال

تقدم Assembly، بوابة العملاء التي كانت تُسمى Copilot، خطة مجانية دائمة تشمل 5 جهات اتصال نشطة (الأشخاص لدى العملاء الذين يمكنهم تسجيل الدخول)، ومستخدمًا داخليًا واحدًا، و3 تطبيقات، و50 رصيدًا شهريًا لأداة إنشاء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي [1]. وتشمل إدارة علاقات العملاء، وتجربة عميل بهويتك التجارية، والمراسلة مع صندوق وارد للفريق، والفوترة والمدفوعات، مع رسوم معالجة عند تحصيل الأموال عبرها.

مواضع تفوقها على GoCons: مراسلة العملاء وتحصيل المدفوعات، حتى في الخطة المجانية. إنها أكثر البوابات المجانية هنا إتقانًا، وهي خطة فعلية لا فترة تجريبية. لكن خمس جهات اتصال تعني عميلًا أو عميلين حين يضم كل منهما راعيًا للمشروع وجهة اتصال مالية. تبدأ بالدفع عندما تنضم جهة الاتصال السادسة أو زميل ثانٍ: تبلغ تكلفة Starter ‏$49 شهريًا ($29 عند الفوترة السنوية) مقابل 50 جهة اتصال، مع بقاء عدد المستخدمين الداخليين واحدًا.

3. FuseBase Free: بوابة واحدة لتجربة أولية

تعرض FuseBase خطة مجانية تضم بوابة عملاء واحدة ومساحة عمل واحدة، مع التحرير في الوقت الفعلي ومشاركة الملفات لما يصل إلى 20 عضوًا في الفريق، إضافة إلى إجمالي 20 طلبًا للذكاء الاصطناعي و20 عملية تشغيل للأتمتة لتجربة هاتين الميزتين [2]. وإذا بدأت الفترة التجريبية البالغة 14 يومًا ولم تضف بطاقة، ينتقل الحساب إلى هذه الخطة بدلًا من إغلاقه. مواضع تفوقها على GoCons: صفحات تعاونية ودردشة وميزات ذكاء اصطناعي إلى جانب البوابة. لا توضح صفحة الأسعار عدد مستخدمي العملاء المسموح به في البوابة المجانية، لذا اختبرها مع عميل فعلي قبل الاعتماد عليها.

تبدأ بالدفع عندما تحتاج إلى بوابة ثانية: تبلغ تكلفة Solo ‏$39 شهريًا ($32 عند الفوترة السنوية)، وتبلغ تكلفة Essentials، التي تشمل 10 بوابات و100 عميل، ‏$99 ($82 عند الفوترة السنوية).

4. Notion Free: صفحة بوابة تبنيها بنفسك

من الخيارات الشائعة التي تنشئها بنفسك صفحة في Notion: صفحة لكل عميل تتضمن الخطة وحالة العمل وملاحظات الاجتماعات وروابط الملفات، وتُشارك مع العميل بصفته ضيفًا. صُممت خطة Free للأفراد، وتسمح بما يصل إلى 10 ضيوف خارجيين لا يرون سوى الصفحات التي دُعوا إليها، وتحدّ عمليات الرفع بـ5 MB لكل ملف، وتضع حدًا لكتل المحتوى بمجرد انضمام عضو ثانٍ إلى مساحة العمل [3].

مواضع تفوقها على GoCons: حرية كاملة في تصميم مظهر صفحة كل عميل. لكنك تنجز العمل كله بنفسك: تُدخل كل حالة عمل وكل ساعة وكل تاريخ فاتورة يدويًا، ولا ينبهك شيء عند تأخر موعد نهائي أو دفعة. تبدأ بالدفع عندما تحتاج إلى ضيف حادي عشر، أو ملفات أكبر، أو زميل في مساحة العمل.

5. Google Drive: المجلدات المشتركة، بوابة مجانية افتراضية

بوابة العملاء المجانية الافتراضية هي مجلد مشترك. يتضمن كل حساب Google مساحة تخزين 15 GB مشتركة بين Gmail وDrive وPhotos [4]. ويمكنك مشاركة مجلد لكل عميل بوضع «مقيّد» (للأشخاص الذين تضيفهم فقط)، مع صلاحيات مشاهد أو معلّق أو محرّر، أو بوضع "أي شخص لديه الرابط"، الذي يتيح فتحه دون تسجيل الدخول [5].

مواضع تفوقها على GoCons: مساحة تخزين مجانية 15 GB، في أداة يعرفها معظم العملاء بالفعل. وهناك حدّان مهمان للعمل مع العملاء: لا تتوفر تواريخ انتهاء الوصول إلا لحسابات العمل أو الدراسة المؤهلة، لذا يستمر الوصول في الحساب الشخصي حتى تزيله يدويًا [5]، والمجلد يعرض الملفات، لا حالة العمل أو الساعات أو المعالم أو ما صدرت به فواتير. تبدأ بالدفع عندما تتجاوز 15 GB أو تحتاج إلى أدوات تحكم إدارية للشركات.

6. ClickUp Free Forever: ضيوف غير محدودين، وصلاحيات تحرير كاملة

تسمح خطة Free Forever من ClickUp بعدد غير محدود من الأعضاء والضيوف بلا تكلفة، وهو ما يبدو مثاليًا لبوابة عملاء. لكن المشكلة تظهر في الأسئلة الشائعة عن الأسعار لدى الشركة نفسها: يتمتع الضيوف في هذه الخطة بصلاحيات إنشاء وتحرير كاملة، ولا يمكن تغيير ذلك. مساحة التخزين هي 60 MB [6].

مواضع تفوقها على GoCons: عدد غير محدود من الأعضاء مجانًا، ما يتيح استيعاب فريقك كله. لكن العميل الذي تدعوه يستطيع تحرير مهامك أو حذفها، ولا تكفي 60 MB إلا لبضعة عروض تقديمية. تبدأ بالدفع عندما تحتاج إلى ضبط صلاحيات الضيوف أو مساحة تخزين تكفي للعمل الفعلي: تبلغ تكلفة Unlimited ‏$7 لكل مستخدم شهريًا عند الفوترة السنوية ($10 عند الفوترة الشهرية)، وتبدأ الخطط المدفوعة عندئذ باحتساب حسابات الضيوف.

7. Basecamp Free: مشروع واحد، وخمسة أشخاص

تمنحك خطة Free من Basecamp مشروعًا واحدًا، و1 GB، وما يصل إلى 5 مستخدمين، وتصفها صفحة الأسعار بأنها مشروع مجاني واحد للاستخدام الشخصي [7]. يُحتسب العملاء والمتعاقدون والضيوف ضمن المستخدمين، لذا فإنك مع فريق عميل من أربعة أشخاص تستنفدون الحدّ. يمكنك حذف المشروع وبدء مشروع آخر، لكن لا يمكن وجود أكثر من مشروع واحد في الوقت نفسه. مواضع تفوقها على GoCons: لوحات رسائل ودردشة جماعية وقوائم مهام في مساحة مشروع واحدة تشاركها مع العميل.

تبدأ بالدفع عندما يصبح لديك عميل ثانٍ: تبلغ تكلفة Freelancer ‏$25 شهريًا مقابل 3 مشاريع نشطة وما يصل إلى 20 مستخدمًا، وتزيل Studio، بتكلفة $59 شهريًا، حدّ المستخدمين دون رسوم لكل مستخدم.

8. Zoho Projects Free: أداة مشاريع قوية دون حسابات للعملاء

يتوفر Zoho Projects مجانًا لما يصل إلى 5 مستخدمين و3 مشاريع و5 GB [8]. مواضع تفوقه على GoCons: تطبيقات أصلية لنظامَي iOS وAndroid وميزات مشاريع مثل المهام الفرعية والسبورة البيضاء، حتى مجانًا. لكن خطته المجانية لا تشمل مستخدمي العملاء. فهم إضافة في الخطط المدفوعة، بتكلفة $5 لكل مستخدم عميل شهريًا ($4 عند الفوترة السنوية)، علاوة على $5 لكل مستخدم لخطة Premium نفسها ($4 عند الفوترة السنوية). أما Teamwork.com فيتبع النهج المعاكس: مستخدمو العملاء بلا تكلفة، ويمكن لكل منهم الانضمام إلى ما يصل إلى خمسة مشاريع نشطة، لكن صفحة التراخيص لا تُدرجهم إلا في الخطط المدفوعة، لا في خطة Free التي تشمل ما يصل إلى 5 مستخدمين و5 مشاريع [9][10].

تبدأ بالدفع عندما يحتاج أول عميل إلى تسجيل الدخول.

الفترات التجريبية المجانية ليست خططًا مجانية

لا تقدم عدة بوابات عملاء معروفة أي خطة مجانية، بل فترة تجريبية فقط. وقد تكون الأداة الأنسب حين تصبح مستعدًا للدفع، وقد قارنت معظمها في أفضل برامج بوابات العملاء: مقارنة بين 8 أدوات. وقت الكتابة:

• SuiteDash: ‏14 يومًا في أعلى خططها، دون بطاقة [11].
• Clinked: ‏14 يومًا [12].
• Plutio: ‏7 أيام، دون بطاقة؛ ثم وضع محدود يتيح لك الاستمرار في عرض بياناتك لكن دون إنشاء مشاريع جديدة [13].
• Bonsai: ‏7 أيام [14].
• Dubsado: ‏21 يومًا من خطة Premier، دون بطاقة [15].
• HoneyBook: ‏30 يومًا، دون بطاقة، للشركات في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا فقط [16].
• Moxo: فترة تجريبية عند الطلب، ثم $5,000 سنويًا لخطة Team [17].

الفترة التجريبية طريقة جيدة لاختبار أداة. لكنها طريقة محفوفة بالمخاطر لبدء علاقة مع عميل، لأن البوابة التي تعلّم عميلك استخدامها للتو تعتمد على قرار اشتراك لم تتخذه بعد.

التكاليف الخفية لبوابة عملاء مجانية

• ساعات عملك. تظل صفحة Notion أو مجلد Drive محدثين بقدر آخر تحديث يدوي فقط. وإذا كنت أنت من يجري ذلك التحديث عصر الجمعة، فأنت تدفع ثمن البوابة من أغلى ساعات عملك.
• الحسابات التي تُضاف لاحقًا. تتزايد جهات الاتصال لدى العميل: راعٍ للمشروع، ومسؤول مشروع، وشخص من القسم المالي. وتزداد تكلفة الخطة المسعّرة لكل جهة اتصال أو حساب عميل مع كل واحد منهم.
• التخزين. تنفد مساحات 60 MB و1 GB و15 GB بسرعات مختلفة، لكن التقارير النهائية والتسجيلات وملفات البيانات تملأ أيًا منها في النهاية.
• صلاحيات لا يمكنك ضبطها. في بعض الخطط المجانية، يمكن للعميل تغيير أي شيء يستطيع رؤيته.
• المغادرة. قبل الالتزام، تحقق من كيفية استخراج المستندات والسجلات. في GoCons، ينزّل المسؤول كل شيء في صورة ملفات Excel مع المستندات داخل مجلداتها، في أي خطة.

كيف تفتح بوابة عملاء مجانية بعد ظهر اليوم

الطريقة واحدة في أي أداة: عميل واحد، وعقد واحد، والمعالم التالية، والمستندات الموقعة، ودعوة واحدة. إليك كيفية تطبيقها في GoCons، وفق الخطوات الأربع في صفحتنا الرئيسية:

1. أنشئ حساب شركتك الاستشارية. لا تتطلب خطة Free بطاقة.
2. أضف عقدًا واحدًا: العميل، ونوع العقد (عقد خدمات مستمرة مثلًا، بمبلغه الشهري وساعاته المشمولة)، والتواريخ، ودورية الفوترة.
3. أضف المعالم التالية والمهام المفتوحة، مع الساعات المقدّرة والزميل المسؤول.
4. ارفع مستند نطاق العمل الموقّع وأحدث المخرجات إلى مجلدات العقد. وإذا كان مستند نطاق العمل لديك يحتاج إلى تحسين، فابدأ من نموذج بيان عمل.
5. ادعُ جهة الاتصال لدى العميل عبر البريد الإلكتروني. يسجل العميل الدخول من المتصفح، باللغة التي يختارها، دون تكلفة.
6. عندما يسأل في المرة المقبلة "أين وصلنا؟"، أجبه في سطر واحد وأحِله إلى البوابة.

إذا كنت تستخدم Claude أيضًا، فيمكن للحساب المجاني نفسه الاتصال بـ Claude عبر MCP، ضمن حدّ 500 استدعاء شهريًا في خطة Free.

الأسئلة الشائعة

هل توجد بوابة للعملاء تظل مجانية إلى الأبد؟

نعم. لا توجد مدة انتهاء لخطط GoCons Free وAssembly Free وFuseBase Free. وتختلف القيود بينها: العقود النشطة ومستخدمو الفريق في GoCons (عدد مستخدمي العملاء غير محدود)، وجهات اتصال العملاء في Assembly، والبوابات في FuseBase.

هل يمكنني استخدام Google Drive أو Notion كبوابة مجانية للعملاء؟

نعم، لمشاركة الملفات وعرض صفحة لحالة العمل. لكن أياً منهما لا يتتبع العقود أو ساعات العمل أو الفواتير نيابةً عنك، لذا تظل معلومات البوابة محدثة فقط حتى آخر تحديث يدوي أجريته.

هل سيحتاج عملائي إلى الدفع أو تثبيت أي شيء؟

ليس في GoCons. مستخدمو العملاء مجانيون وعددهم غير محدود في كل خطة، ويسجلون الدخول من متصفح الويب. لا توجد تطبيقات أصلية للأجهزة المحمولة؛ GoCons تطبيق ويب متجاوب يعمل على الهاتف أيضاً.

ماذا يحدث عندما تتجاوز احتياجاتي حدود الخطة المجانية؟

في GoCons، تنقل الحساب نفسه إلى خطة Silver (10 مستخدمين للفريق، وعدد غير محدود من العقود النشطة، و10 GB)، ويستمر عملاؤك في تسجيل الدخول كالمعتاد. وإذا قررت المغادرة بدلاً من ذلك، ينزّل المسؤول جميع البيانات أولاً.

أطلق بوابتك المجانية للعملاء هذا الأسبوع

اختر العميل الذي يراسلك عبر البريد الإلكتروني أكثر من غيره، ووفّر له بوابة قبل رسالته التالية التي يسأل فيها «إلى أين وصلنا؟». خطة GoCons Free لا تنتهي صلاحيتها، ولا تتطلب بطاقة دفع، ولا تفرض قيوداً على تسجيل دخول العملاء: أنشئ حسابك المجاني في GoCons.

المراجع

1. Assembly، «الأسعار»، https://assembly.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
2. FuseBase، «الأسعار»، https://thefusebase.com/pricing/ (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
3. Notion، «خطط أسعار Notion: Free وPlus وBusiness وEnterprise»، https://www.notion.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
4. Google، «كيفية عمل مساحة التخزين في Google»، https://support.google.com/googleone/answer/9312312 (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
5. Google، «مشاركة الملفات من Google Drive»، https://support.google.com/drive/answer/2494822 (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
6. ClickUp، «أسعار ClickUp وخططه»، https://clickup.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
7. Basecamp، «الأسعار»، https://basecamp.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
8. Zoho، «خطط أسعار Zoho Projects وميزاته»، https://www.zoho.com/projects/pricing-comparison.html (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
9. Teamwork.com، «أنواع تراخيص المستخدمين في Teamwork.com»، https://support.teamwork.com/projects/people/license-types (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
10. Teamwork.com، «خطط الأسعار»، https://www.teamwork.com/pricing/ (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
11. SuiteDash، «الأسعار»، https://suitedash.com/pricing/ (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
12. Clinked، «برامج بوابات العملاء المجانية: تجنّب المخاطر وما ينبغي البحث عنه قبل الاختيار»، https://www.clinked.com/blog/free-client-portal-software-what-to-look-for-and-what-to-avoid (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
13. Plutio، «الأسعار»، https://www.plutio.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
14. Bonsai، «الأسعار»، https://www.hellobonsai.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
15. Dubsado، «الأسعار»، https://www.dubsado.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
16. HoneyBook، «الأسعار»، https://www.honeybook.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).
17. Moxo، «الأسعار»، https://www.moxo.com/pricing (تم الاطلاع في أكتوبر 2026).

© 2026 Mourinho Solutions. جميع الحقوق محفوظة.