Ücretsiz Müşteri Portalı: Küçük Firmalar İçin En İyi Seçenekler

Beğendiğiniz bir müşteri portalı buldunuz, hafta sonu kurulumunu yaptınız ve ilk müşterinizi davet ettiniz. Pazartesi günü şu bildirim çıktı: "Deneme süreniz 6 gün sonra doluyor." Ya da fiyatlandırma sayfasında ücretsiz planın beş müşteriyi kapsadığı yazıyordu, oysa sizin on bir müşteriniz var. Üç kişilik bir firmada, portal daha kendini kanıtlamadan yeni bir aylık aboneliği gerekçelendirmek zordur; hem ortaklarınıza hem de kendinize karşı.

Ücretsiz bir müşteri portalı istemek gayet makul. Müşterileriniz hiçbir ücret ödemeden oturum açabilmeli, işlerinin hangi aşamada olduğunu görebilmeli ve en güncel dosyalara ulaşabilmeli. Bu kullanım alışkanlığının yerleşip yerleşmeyeceğini değerlendirirken siz de ücret ödememelisiniz. Sorun şu ki bu pazarda "ücretsiz" üç farklı anlama geliyor ve bunlardan yalnızca biri kalıcı. Aşağıda ücretsiz kalmaya devam eden sekiz seçeneği, her birinin sınırlarını ve hangi noktada ödeme yapmanız gerekeceğini bulabilirsiniz. Bilgiler yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) kontrol edilmiştir.

Açıklama: GoCons'un arkasındaki şirket olan Mourinho Solutions'ın kurucusuyum. Adil olmaya çalıştım ve her aracın bizim ürünümüzden daha iyi olduğu noktaları belirttim.

Bir müşteri portalında "ücretsiz" ne anlama gelmeli?

Sağlayıcılar bu kelimeyi üç farklı teklif için kullanıyor:

• Ücretsiz plan: bitiş tarihi yoktur; müşteri, kullanıcı, proje veya depolama sınırları vardır.
• Ücretsiz deneme: ürünün tamamı 7 ila 30 gün boyunca kullanılabilir; sonrasında abone olmanız gerekir veya erişiminiz kapanır.
• Ücretsiz müşteri kullanıcıları: müşterileriniz ücret ödemeden oturum açar, ancak yalnızca siz bir plan için ödeme yaptığınız sürece.

Yalnızca ilki ücretsiz bir müşteri portalıdır. SISTRADE'de ve daha sonra UNICEF'te müşteri tarafında danışmanlık ve yazılım satın almış biri olarak, müşterinin sormasına gerek kalmadan neyi bulmak istediğini biliyorum. Bu nedenle her seçeneği beş soruyla değerlendirdim:

1. Bitiş tarihi olmadan ücretsiz kalıyor mu?
2. Müşterileriniz oturum açabiliyor mu ve kaç müşteriye izin veriliyor?
3. Her müşteri yalnızca kendi işlerini mi görüyor?
4. Gerçek işler için yeterli kapasite var mı: projeler veya sözleşmeler, dosyalar ve ekip arkadaşları?
5. Ayrılırsanız verilerinizi yanınızda götürebiliyor musunuz?

Ücretsiz müşteri portalı seçeneklerine genel bakış

Sekiz ücretsiz seçenek, tek tek

1. GoCons Free: sınırsız müşteri erişimi, aktif sözleşme sınırı

GoCons bizim ürünümüz; bu bölümü okurken bunu göz önünde bulundurun. Free planının ücreti EUR 0'dır ve bitiş tarihi yoktur. Ödeme sağlayıcısına hiç yönlendirilmediği için kart bilgisi de istenmez. Müşteri tarafında ücretli planların sunduğu her şeyi içerir: sözleşme yaşam döngüsü, Görevler ve Kilometre Taşları, müşteri portalı, Belgeler ve klasörler, ayrıca faturalandırma takvimi, her kalemin vadesinden önce faturalandırma hatırlatmaları ve gecikme uyarılarıyla fatura takibi. Sınırlar 2 ekip kullanıcısı, 10 aktif sözleşme, 1 GB depolama alanı ve Claude gibi yapay zekâ asistanları için ayda 500 MCP çağrısıdır. Müşteri kullanıcıları sınırsızdır ve hiçbir zaman kullanıcı sınırına dâhil edilmez.

Müşteri portalında her müşteri yalnızca sizinle olan kendi sözleşmelerini görür; buna sözleşmede belirlenen sürelere göre kullanılan saatler, faturalandırma tutarları ve geçmişi de dâhildir. Yönetici, diğer tüm planlarda olduğu gibi Free planında da belgeler dâhil tüm verileri indirebilir. Free planı REST API, QuickBooks veya Xero'ya fatura aktarımı ve Microsoft Entra ID ile oturum açmayı içermez. Ayrıca GoCons hiçbir planda fatura düzenlemez, ödeme almaz, sohbet veya elektronik imza sunmaz ya da portalı kendi markanızla sunmanıza olanak tanımaz.

Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: on birinci aktif sözleşmeye, üçüncü ekip arkadaşına veya daha fazla depolama alanına ihtiyaç duyduğunuzda. Yazının hazırlandığı tarihte Silver, 10 ekip kullanıcısı ve sınırsız sözleşme için aylık EUR 29 (GBP 25, USD 34) tutarındadır (güncel fiyatlar). Ücretsiz plan, müşterilerinin çoğunlukla ilerleme, saatler ve faturalar hakkında bilgi istediği bağımsız danışmanlar ve küçük firmalar için uygundur.

2. Assembly Free: ilk beş kişiniz için markalı bir portal

Daha önce Copilot adıyla bilinen müşteri portalı Assembly, 5 aktif kişi (oturum açabilen müşteri tarafındaki kişiler), 1 şirket içi kullanıcı, 3 uygulama ve yapay zekâ uygulama oluşturucusu için aylık 50 kredi içeren, süresiz ücretsiz bir plan sunuyor [1]. CRM, markalı müşteri deneyimi, ekip gelen kutusuyla mesajlaşma, faturalandırma ve ödemeler bu plana dâhil; platform üzerinden tahsilat yaptığınızda işlem ücretleri uygulanıyor.

GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: ücretsiz planda bile müşterilerle mesajlaşma ve ödeme alma. Buradaki ücretsiz portallar arasında en özenle tasarlanmış olanı ve bir deneme sürümü değil, gerçek bir plan. Ancak her müşteri bir sponsor ve bir finans yetkilisi getirdiğinde, beş kişi yalnızca bir veya iki müşteriye karşılık geliyor. Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: altıncı kişi veya ikinci ekip arkadaşı eklendiğinde. Starter, 50 kişi için aylık $49 (yıllık faturalandırmada $29) tutarındadır ve yine yalnızca 1 şirket içi kullanıcı içerir.

3. FuseBase Free: pilot çalışma için tek portal

FuseBase, 1 müşteri portalı ve en fazla 20 ekip üyesi için gerçek zamanlı düzenleme ve dosya paylaşımı sunan 1 çalışma alanı içeren ücretsiz bir plan listeliyor. Ayrıca ilgili özellikleri denemeniz için toplam 20 yapay zekâ istemi ve 20 otomasyon çalıştırması sunuyor [2]. 14 günlük denemeyi başlatıp kart eklemezseniz hesabınız kapanmak yerine bu plana geçiyor. GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: portalın yanında ortak çalışmaya uygun sayfalar, sohbet ve yapay zekâ özellikleri. Fiyatlandırma sayfasında ücretsiz portalın kaç müşteri kullanıcısına izin verdiği belirtilmediğinden, ona güvenmeden önce gerçek bir müşteriyle test edin.

Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: ikinci bir portala ihtiyaç duyduğunuzda. Solo aylık $39 (yıllık faturalandırmada $32), 10 portal ve 100 müşteri içeren Essentials ise $99 (yıllık faturalandırmada $82) tutarındadır.

4. Notion Free: kendiniz oluşturduğunuz bir portal sayfası

Kendiniz kurabileceğiniz popüler seçeneklerden biri, her müşteri için planı, durumu, toplantı notlarını ve dosya bağlantılarını içeren, müşteriyle misafir olarak paylaşılan bir Notion sayfasıdır. Free planı bireysel kullanım için tasarlanmıştır; yalnızca davet edildikleri sayfaları görebilen en fazla 10 haricî misafire izin verir, yüklemeleri dosya başına 5 MB ile sınırlar ve çalışma alanına ikinci bir üye katıldığında içerik bloklarına sınır getirir [3].

GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: her müşteri sayfasının görünümü üzerinde tam özgürlük. Ancak tüm işi siz yaparsınız: her durum bilgisi, saat ve fatura tarihi elle girilir; bir son tarih veya ödeme geciktiğinde sizi uyaran hiçbir şey yoktur. Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: on birinci misafire, daha büyük dosyalara veya çalışma alanında bir iş arkadaşına ihtiyaç duyduğunuzda.

5. Google Drive: paylaşılan klasörler, standart ücretsiz portal

En yaygın ücretsiz müşteri portalı, paylaşılan bir klasördür. Her Google Hesabı, Gmail, Drive ve Photos arasında paylaşılan 15 GB depolama alanı içerir [4]. Her müşteri için bir klasörü Kısıtlı (yalnızca eklediğiniz kişiler) olarak Görüntüleyici, Yorumcu veya Düzenleyici yetkileriyle paylaşabilir ya da kişilerin oturum açmadan açabilmesini sağlayan "Bağlantıya sahip olan herkes" seçeneğini kullanabilirsiniz [5].

GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: çoğu müşterinin zaten bildiği bir araçta 15 GB ücretsiz depolama alanı. Müşteri işleri açısından iki sınır önemlidir: erişime son kullanma tarihi eklemek yalnızca uygun iş veya okul hesaplarında mümkündür; dolayısıyla kişisel bir hesapta erişim, siz elle kaldırana kadar devam eder [5]. Ayrıca bir klasör dosyaları gösterir; durumu, saatleri, Kilometre Taşlarını veya nelerin faturalandırıldığını göstermez. Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: 15 GB yetersiz kaldığında veya kurumsal yönetici denetimlerine ihtiyaç duyduğunuzda.

6. ClickUp Free Forever: sınırsız misafir, tam düzenleme yetkisi

ClickUp'ın Free Forever planı, sınırsız üye ve misafire ücretsiz izin veriyor; bu da bir portal için ideal görünüyor. Ancak sorun, kendi fiyatlandırma SSS'sinde belirtiliyor: bu planda misafirlerin tam oluşturma ve düzenleme yetkisi var ve bu değiştirilemiyor. Depolama alanı 60 MB [6].

GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: sınırsız ücretsiz üye sayesinde tüm ekibiniz katılabilir. Ancak davet ettiğiniz bir müşteri görevlerinizi düzenleyebilir veya silebilir; 60 MB ise ancak birkaç sunuma yeter. Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: misafir izinlerini yönetmeniz veya yeterli depolama alanı gerektiğinde. Unlimited, yıllık faturalandırmada kullanıcı başına aylık $7 (aylık faturalandırmada $10) tutarındadır ve ücretli planlarda misafir kullanıcılar da hesaba katılır.

7. Basecamp Free: tek proje, beş kişi

Basecamp'in Free planı bir proje, 1 GB ve en fazla 5 kullanıcı sunuyor; fiyatlandırma sayfasında da kişisel kullanım için tek ücretsiz proje olarak tanımlanıyor [7]. Müşteriler, yükleniciler ve misafirler kullanıcı olarak sayıldığından, siz ve dört kişilik bir müşteri ekibi sınırı doldurursunuz. Projeyi silip başka bir proje başlatabilirsiniz, ancak aynı anda yalnızca bir proje bulunabilir. GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: müşteriyle paylaştığınız tek proje alanında mesaj panoları, grup sohbeti ve yapılacaklar listeleri.

Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: ikinci müşteriniz olduğunda. Freelancer, 3 aktif proje ve en fazla 20 kullanıcı için aylık $25 tutarındadır. Aylık $59 olan Studio ise kullanıcı başına ücret almadan kullanıcı sınırını kaldırır.

8. Zoho Projects Free: müşteri kullanıcısı içermeyen yetenekli bir proje aracı

Zoho Projects, en fazla 5 kullanıcı, 3 proje ve 5 GB için ücretsizdir [8]. GoCons'tan daha iyi olduğu noktalar: ücretsiz planda bile yerel iOS ve Android uygulamaları, alt görevler ve beyaz tahta gibi proje özellikleri. Ancak ücretsiz planında müşteri kullanıcısı yoktur. Bunlar ücretli planlara eklenebilen bir eklentidir; Premium'un kendi kullanıcı başına $5 (yıllık faturalandırmada $4) ücretine ek olarak müşteri kullanıcısı başına aylık $5 (yıllık faturalandırmada $4) alınır. Teamwork.com ise tersini yapıyor: müşteri kullanıcıları ücretsizdir ve her biri en fazla beş aktif projeye katılabilir. Ancak lisans sayfasında bu kullanıcılar yalnızca ücretli planlarda listeleniyor; en fazla 5 kullanıcı ve 5 proje sunan Free planında yer almıyor [9][10].

Ödeme yapmaya başlayacağınız nokta: ilk müşterinin oturum açması gerektiğinde.

Ücretsiz denemeler, ücretsiz plan değildir

Tanınmış birçok müşteri portalında ücretsiz plan yoktur; yalnızca deneme sunulur. Ödeme yapmaya hazır olduğunuzda daha iyi bir araç olabilirler. Çoğunu en iyi müşteri portalı yazılımları: 8 aracın karşılaştırması yazısında karşılaştırdım. Yazının hazırlandığı tarihte:

• SuiteDash: en üst planında 14 gün, kart gerekmez [11].
• Clinked: 14 gün [12].
• Plutio: 7 gün, kart gerekmez; sonrasında verilerinizi görmeye devam edebildiğiniz ancak yeni proje oluşturamadığınız sınırlı kullanım durumu [13].
• Bonsai: 7 gün [14].
• Dubsado: Premier planında 21 gün, kart gerekmez [15].
• HoneyBook: 30 gün, kart gerekmez; yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Avustralya'daki işletmeler için [16].
• Moxo: talep üzerine deneme, ardından Team planı için yıllık $5,000 [17].

Deneme, bir aracı test etmek için iyi bir yöntemdir. Ancak müşteri ilişkisine başlamak için risklidir; çünkü müşterinizin daha yeni kullanmayı öğrendiği portal, henüz vermediğiniz bir abonelik kararına bağlıdır.

Ücretsiz müşteri portalının gizli maliyetleri

• Zamanınız. Bir Notion sayfası veya Drive klasörü, en son elle güncellendiği kadar günceldir. Bu güncellemeyi cuma öğleden sonra siz yapıyorsanız portalın bedelini en değerli çalışma saatlerinizle ödüyorsunuz demektir.
• Sonradan eklenen kullanıcılar. Müşteri tarafındaki kişiler çoğalır: bir sponsor, bir proje sorumlusu, finanstan biri. Müşteri kişisi veya müşteri kullanıcısı başına fiyatlandırılan bir planın maliyeti, her biriyle artar.
• Depolama. 60 MB, 1 GB ve 15 GB farklı hızlarda tükenir; ancak nihai raporlar, kayıtlar ve veri dosyaları sonunda hepsini doldurur.
• Ayarlayamadığınız izinler. Bazı ücretsiz planlarda müşteri, görebildiği her şeyi değiştirebilir.
• Ayrılma süreci. Karar vermeden önce belgeleri ve kayıtları nasıl dışarı alabileceğinizi kontrol edin. GoCons'ta Yönetici, her planda tüm verileri Excel dosyaları olarak ve belgeleri kendi klasörleriyle birlikte indirir.

Bugün öğleden sonra ücretsiz bir müşteri portalı nasıl açılır?

Yöntem her araçta aynıdır: bir müşteri, bir sözleşme, sıradaki Kilometre Taşları, imzalı Belgeler ve bir davet. Tanıtım sayfamızdaki dört adımı izleyerek GoCons'ta bunu şöyle yapabilirsiniz:

1. Danışmanlık hesabınızı oluşturun. Free planı kart bilgisi istemez.
2. Bir sözleşme ekleyin: müşteri, sözleşme türü (örneğin aylık tutarı ve dâhil olan saatleriyle bir sürekli danışmanlık sözleşmesi), tarihler ve faturalandırma sıklığı.
3. Sıradaki Kilometre Taşlarını ve açık Görevleri, tahmini saatleri ve sorumlu ekip arkadaşıyla birlikte ekleyin.
4. İmzalı kapsam belgesini ve en son teslim edilen çıktıları sözleşmenin klasörlerine yükleyin. Kapsam belgenizin geliştirilmesi gerekiyorsa bir iş tanımı şablonuyla başlayın.
5. Müşteri tarafındaki ilgili kişiyi e-postayla davet edin. Tarayıcıdan, seçtiği dilde ve ücretsiz olarak oturum açar.
6. Bir sonraki "ne durumdayız?" sorusuna tek satırda yanıt verip müşterinizi portala yönlendirin.

Claude da kullanıyorsanız aynı ücretsiz hesap, Free planının aylık 500 çağrı sınırı içinde MCP üzerinden Claude'a bağlanabilir.

Sık sorulan sorular

Sonsuza kadar ücretsiz olan bir müşteri portalı var mı?

Evet. GoCons Free, Assembly Free ve FuseBase Free planlarının bitiş tarihi yoktur. Her biri farklı sınırlar uygular: GoCons'ta aktif Sözleşmeler ve ekip kullanıcıları (müşteri kullanıcıları sınırsızdır), Assembly'de müşteri kişileri ve FuseBase'de portallar sınırlandırılır.

Google Drive veya Notion'ı ücretsiz müşteri portalı olarak kullanabilir miyim?

Dosyalar ve bir durum sayfası için evet. Ancak hiçbiri Sözleşmeler, çalışma saatleri veya Faturalar için sizin adınıza takip yapmaz; dolayısıyla portalınız ancak son manuel güncellemeniz kadar güncel kalır.

Müşterilerimin ödeme yapması veya herhangi bir şey yüklemesi gerekecek mi?

GoCons'ta gerekmez. Müşteri kullanıcıları her planda ücretsiz ve sınırsızdır; bir web tarayıcısından oturum açarlar. Yerel mobil uygulama yoktur; GoCons, telefonda da çalışan, farklı ekran boyutlarına uyumlu bir web uygulamasıdır.

Ücretsiz plan ihtiyaçlarımı karşılamamaya başladığında ne olur?

GoCons'ta aynı hesabı Silver planına (10 ekip kullanıcısı, sınırsız aktif Sözleşmeler, 10 GB) geçirirsiniz ve müşterileriniz eskisi gibi oturum açmaya devam eder. Bunun yerine platformdan ayrılırsanız Yönetici önce tüm verileri indirir.

Ücretsiz müşteri portalınızı bu hafta açın

Size en sık e-posta gönderen müşteriyi seçin ve bir sonraki "ne durumdayız?" sorusundan önce ona bir portal sunun. GoCons Free planının bitiş tarihi yoktur, kart bilgisi istemez ve müşteri girişlerini sınırlandırmaz: ücretsiz GoCons hesabınızı oluşturun.

Kaynaklar

1. Assembly, "Fiyatlandırma", https://assembly.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
2. FuseBase, "Fiyatlandırma", https://thefusebase.com/pricing/ (erişim: Ekim 2026).
3. Notion, "Notion fiyatlandırma planları: Free, Plus, Business ve Enterprise", https://www.notion.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
4. Google, "Google depolama alanınız nasıl çalışır?", https://support.google.com/googleone/answer/9312312 (erişim: Ekim 2026).
5. Google, "Google Drive'dan dosya paylaşma", https://support.google.com/drive/answer/2494822 (erişim: Ekim 2026).
6. ClickUp, "ClickUp fiyatlandırması ve planları", https://clickup.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
7. Basecamp, "Fiyatlandırma", https://basecamp.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
8. Zoho, "Zoho Projects fiyatlandırma planları ve özellikleri", https://www.zoho.com/projects/pricing-comparison.html (erişim: Ekim 2026).
9. Teamwork.com, "Teamwork.com kullanıcı lisansı türleri", https://support.teamwork.com/projects/people/license-types (erişim: Ekim 2026).
10. Teamwork.com, "Fiyatlandırma planları", https://www.teamwork.com/pricing/ (erişim: Ekim 2026).
11. SuiteDash, "Fiyatlandırma", https://suitedash.com/pricing/ (erişim: Ekim 2026).
12. Clinked, "Ücretsiz müşteri portalı yazılımı: Risklerden kaçınma ve seçim yapmadan önce dikkat edilmesi gerekenler", https://www.clinked.com/blog/free-client-portal-software-what-to-look-for-and-what-to-avoid (erişim: Ekim 2026).
13. Plutio, "Fiyatlandırma", https://www.plutio.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
14. Bonsai, "Fiyatlandırma", https://www.hellobonsai.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
15. Dubsado, "Fiyatlandırma", https://www.dubsado.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
16. HoneyBook, "Fiyatlandırma", https://www.honeybook.com/pricing (erişim: Ekim 2026).
17. Moxo, "Fiyatlandırma", https://www.moxo.com/pricing (erişim: Ekim 2026).

© 2026 Mourinho Solutions. Tüm hakları saklıdır.