Bezplatný klientský portál: nejlepší možnosti pro malé firmy

Našli jste klientský portál, který se vám líbil, během víkendu ho nastavili a pozvali prvního klienta. V pondělí se objevil banner: „Vaše zkušební období končí za 6 dní.“ Nebo ceník uváděl, že bezplatný tarif zahrnuje pět klientů, a vy jich máte jedenáct. Ve firmě se třemi lidmi se další měsíční předplatné obtížně obhajuje před společníky i před sebou samými, zvlášť když portál ještě neprokázal svou hodnotu.

Chtít bezplatný klientský portál je rozumné. Vaši klienti by měli mít možnost přihlásit se, zjistit stav své zakázky a najít nejnovější soubory bez jakýchkoli plateb. A stejně tak vy, dokud nezjistíte, zda si na tento způsob práce zvyknou. Háček je v tom, že „zdarma“ na tomto trhu znamená tři různé věci a jen jedna z nich je trvalá. Níže najdete osm možností, které zůstávají zdarma, jejich omezení a situace, kdy byste začali platit. Údaje byly ověřeny v době psaní článku (říjen 2026).

Pro transparentnost: založil jsem Mourinho Solutions, společnost stojící za GoCons. Snažil jsem se o férové srovnání a uvádím, v čem jednotlivé nástroje překonávají ten náš.

Co by mělo „zdarma“ znamenat u klientského portálu

Dodavatelé tímto slovem označují tři různé nabídky:

• Bezplatný tarif: bez časového omezení, s limity počtu klientů, uživatelů, projektů nebo velikosti úložiště.
• Bezplatná zkušební verze: plný produkt na 7 až 30 dní, poté předplatné nebo zablokování přístupu.
• Bezplatné klientské účty: vaši klienti se přihlašují zdarma, ale jen dokud vy platíte za tarif.

Jen první možnost je bezplatný klientský portál. Protože jsem v SISTRADE a později v UNICEF nakupoval poradenské služby a software z pozice klienta, vím, co chce klient najít bez vyptávání. Každou možnost jsem proto posuzoval podle pěti otázek:

1. Zůstává zdarma bez časového omezení?
2. Mohou se vaši klienti přihlásit a kolik jich může být?
3. Vidí každý klient pouze svou vlastní zakázku?
4. Je tu prostor pro skutečnou práci: projekty nebo smlouvy, soubory a kolegy?
5. Můžete si při odchodu odnést svá data?

Přehled bezplatných klientských portálů

Osm bezplatných možností podrobně

1. GoCons Free: neomezené přihlašování klientů, limit aktivních smluv

GoCons je náš produkt, proto tuto část čtěte s tímto vědomím. Tarif Free stojí EUR 0 bez časového omezení a nevyžaduje kartu, protože vůbec neprochází přes poskytovatele plateb. Na straně klienta zahrnuje vše, co placené tarify: životní cyklus smlouvy, úkoly a milníky, klientský portál, dokumenty a složky i sledování faktur s fakturačním harmonogramem, připomínkami před splatností každé položky a upozorněními na prodlení. Limity jsou 2 týmoví uživatelé, 10 aktivních smluv, 1 GB úložiště a 500 volání MCP měsíčně pro AI asistenty, jako je Claude. Počet klientských uživatelů je neomezený a nikdy se do limitu nezapočítávají.

V klientském portálu vidí každý klient pouze své vlastní smlouvy s vámi, včetně využitých hodin ve srovnání se smluveným rozsahem a částek i historie fakturace. Administrátor může stáhnout všechna data včetně dokumentů v tarifu Free stejně jako v kterémkoli jiném tarifu. Free nezahrnuje REST API, export faktur do QuickBooks nebo Xero ani přihlašování přes Microsoft Entra ID. A v žádném tarifu GoCons nevystavuje faktury, nepřijímá platby, nenabízí chat ani elektronické podpisy a neumožňuje provozovat portál pod vlastní značkou.

Platíte od chvíle, kdy potřebujete jedenáctou aktivní smlouvu, třetího kolegu nebo více úložiště. Silver v době psaní článku stojí EUR 29 měsíčně (GBP 25, USD 34) a zahrnuje 10 týmových uživatelů a neomezený počet smluv (aktuální ceny). Bezplatný tarif vyhovuje samostatným konzultantům a malým firmám, jejichž klienti se nejčastěji ptají na postup práce, hodiny a faktury.

2. Assembly Free: portál s vaší značkou pro prvních pět kontaktů

Assembly, klientský portál dříve nazývaný Copilot, má trvale bezplatný tarif s 5 aktivními kontakty (lidmi na straně klienta, kteří se mohou přihlásit), 1 interním uživatelem, 3 aplikacemi a 50 kredity měsíčně pro tvorbu aplikací pomocí AI [1]. Zahrnuje CRM, klientské prostředí s vaší značkou, zprávy se sdílenou týmovou schránkou a fakturaci i platby, přičemž při přijímání plateb se účtují poplatky za zpracování.

V čem překonává GoCons: komunikace s klienty a přijímání plateb, a to i v bezplatném tarifu. Je to nejpropracovanější bezplatný portál v tomto přehledu a jde o skutečný tarif, nikoli zkušební verzi. Pět kontaktů ale vystačí na jednoho či dva klienty, pokud každý přizve sponzora projektu a kontakt z finančního oddělení. Platíte od chvíle, kdy přibude šestý kontakt nebo druhý kolega: Starter stojí $49 měsíčně ($29 při roční fakturaci) pro 50 kontaktů, stále s 1 interním uživatelem.

3. FuseBase Free: jeden portál pro pilotní provoz

FuseBase uvádí bezplatný tarif s 1 klientským portálem a 1 pracovním prostorem s úpravami v reálném čase a sdílením souborů až pro 20 členů týmu, plus celkem 20 zadání pro AI a 20 spuštění automatizací k vyzkoušení těchto funkcí [2]. Pokud zahájíte 14denní zkušební období a nepřidáte kartu, účet přejde na tento tarif místo toho, aby se uzavřel. V čem překonává GoCons: stránky pro společnou práci, chat a funkce AI vedle portálu. Ceník neuvádí, kolik klientských uživatelů bezplatný portál umožňuje, proto jej otestujte se skutečným klientem, než se na něj spolehnete.

Platíte od chvíle, kdy potřebujete druhý portál: Solo stojí $39 měsíčně ($32 při roční fakturaci) a Essentials s 10 portály a 100 klienty $99 ($82 při roční fakturaci).

4. Notion Free: stránka portálu, kterou si vytvoříte sami

Oblíbeným řešením svépomocí je stránka v Notion: jedna stránka pro každého klienta s plánem, stavem, zápisy ze schůzek a odkazy na soubory, sdílená s klientem jako hostem. Tarif Free je určen jednotlivcům, umožňuje až 10 externích hostů, kteří vidí pouze stránky, na něž byli pozváni, omezuje nahrávání na 5 MB na soubor a zavádí limit obsahových bloků, jakmile se do pracovního prostoru přidá druhý člen [3].

V čem překonává GoCons: úplná volnost ve vzhledu stránky každého klienta. Veškerá práce je ale na vás: každý stav, hodinu i datum faktury zadáváte ručně a nic vás neupozorní na nedodržený termín nebo opožděnou platbu. Platíte od chvíle, kdy potřebujete jedenáctého hosta, větší soubory nebo kolegu v pracovním prostoru.

5. Google Drive: sdílené složky jako základní bezplatný portál

Základním bezplatným klientským portálem je sdílená složka. Každý účet Google zahrnuje 15 GB úložiště sdíleného mezi Gmail, Drive a Photos [4]. Pro každého klienta můžete sdílet složku v režimu Omezeno (jen s lidmi, které přidáte) s oprávněním Čtenář, Komentátor nebo Editor, případně jako „Kdokoli s odkazem“, což umožňuje otevření bez přihlášení [5].

V čem překonává GoCons: 15 GB bezplatného úložiště v nástroji, který většina klientů už zná. Pro práci s klienty jsou důležitá dvě omezení: datum vypršení přístupu je dostupné pouze pro způsobilé pracovní nebo školní účty, takže u osobního účtu přístup trvá, dokud jej ručně neodeberete [5], a složka zobrazuje soubory, nikoli stav, hodiny, milníky nebo to, co bylo vyfakturováno. Platíte od chvíle, kdy překročíte 15 GB nebo potřebujete firemní nástroje pro správu.

6. ClickUp Free Forever: neomezený počet hostů, plná práva k úpravám

Tarif ClickUp Free Forever umožňuje neomezený počet členů a hostů zdarma, což pro portál zní ideálně. Háček je v jeho vlastních častých dotazech k cenám: v tomto tarifu mají hosté plná oprávnění k vytváření a úpravám a nelze to změnit. Úložiště má 60 MB [6].

V čem překonává GoCons: neomezený počet členů zdarma, takže se vejde celý váš tým. Pozvaný klient ale může upravovat nebo mazat vaše úkoly a 60 MB vystačí na pár prezentací. Platíte od chvíle, kdy potřebujete nastavit oprávnění hostů nebo použitelné úložiště: Unlimited stojí $7 za uživatele měsíčně při roční fakturaci ($10 při měsíční) a placené tarify pak započítávají i účty hostů.

7. Basecamp Free: jeden projekt, pět lidí

Tarif Basecamp Free nabízí jeden projekt, 1 GB a až 5 uživatelů. Ceník jej popisuje jako jeden bezplatný projekt pro osobní použití [7]. Klienti, externí spolupracovníci a hosté se počítají jako uživatelé, takže vy a čtyřčlenný tým klienta limit naplníte. Projekt můžete smazat a založit jiný, ale současně může existovat pouze jeden. V čem překonává GoCons: diskusní nástěnky, skupinový chat a seznamy úkolů v jednom projektovém prostoru sdíleném s klientem.

Platíte od chvíle, kdy máte druhého klienta: Freelancer stojí $25 měsíčně pro 3 aktivní projekty a až 20 uživatelů. Studio za $59 měsíčně odstraňuje limit uživatelů bez poplatků za jednotlivé uživatele.

8. Zoho Projects Free: schopný projektový nástroj bez klientských účtů

Zoho Projects je zdarma až pro 5 uživatelů, 3 projekty a 5 GB [8]. V čem překonává GoCons: nativní aplikace pro iOS a Android a projektové funkce, jako jsou dílčí úkoly a tabule, i zdarma. Bezplatný tarif ale nezahrnuje klientské uživatele. V placených tarifech jsou doplňkem za $5 za klientského uživatele měsíčně ($4 při roční fakturaci), navíc k $5 za uživatele za samotný Premium ($4 při roční fakturaci). Teamwork.com to řeší opačně: klientští uživatelé nic nestojí a každý se může zapojit až do pěti aktivních projektů, ale stránka s licencemi je uvádí pouze u placených tarifů, nikoli u tarifu Free pro až 5 uživatelů a 5 projektů [9][10].

Platíte od chvíle, kdy se první klient potřebuje přihlásit.

Bezplatné zkušební verze nejsou bezplatné tarify

Několik známých klientských portálů nemá žádný bezplatný tarif, pouze zkušební verzi. Jakmile jste připraveni platit, mohou být lepší volbou. Většinu z nich jsem porovnal v článku nejlepší software pro klientský portál: srovnání 8 nástrojů. V době psaní článku:

• SuiteDash: 14 dní v nejvyšším tarifu, bez karty [11].
• Clinked: 14 dní [12].
• Plutio: 7 dní, bez karty; poté omezený režim, ve kterém stále vidíte svá data, ale nemůžete vytvářet nové projekty [13].
• Bonsai: 7 dní [14].
• Dubsado: 21 dní tarifu Premier, bez karty [15].
• HoneyBook: 30 dní, bez karty, pouze pro firmy v USA, Kanadě, Spojeném království a Austrálii [16].
• Moxo: zkušební verze na vyžádání, poté $5,000 ročně za tarif Team [17].

Zkušební verze je dobrý způsob, jak otestovat nástroj. Je ale riskantním způsobem, jak zahájit vztah s klientem, protože portál, který se klient právě naučil používat, závisí na rozhodnutí o předplatném, které jste ještě neudělali.

Skryté náklady bezplatného klientského portálu

• Váš čas. Stránka v Notion nebo složka v Drive je jen tak aktuální jako její poslední ruční aktualizace. Pokud ji aktualizujete vy v pátek odpoledne, platíte za portál svými nejdražšími hodinami.
• Účty, které přibudou později. Klientských kontaktů přibývá: sponzor projektu, projektový vedoucí, někdo z financí. Cena tarifu účtovaného podle počtu klientských kontaktů nebo klientských účtů roste s každým z nich.
• Úložiště. 60 MB, 1 GB a 15 GB se zaplní různě rychle, ale závěrečné zprávy, nahrávky a datové soubory nakonec zaplní kteroukoli z těchto kapacit.
• Oprávnění, která nemůžete nastavit. V některých bezplatných tarifech může klient změnit vše, co vidí.
• Odchod. Než se rozhodnete, ověřte si, jak lze exportovat dokumenty a záznamy. V GoCons administrátor v kterémkoli tarifu stáhne vše jako soubory Excel spolu s dokumenty v jejich složkách.

Jak spustit bezplatný klientský portál ještě dnes odpoledne

Postup je v každém nástroji stejný: jeden klient, jedna smlouva, nejbližší milníky, podepsané dokumenty, jedna pozvánka. Zde je postup v GoCons podle čtyř kroků na naší vstupní stránce:

1. Vytvořte účet své poradenské firmy. Tarif Free nevyžaduje kartu.
2. Přidejte jednu smlouvu: klienta, typ smlouvy (například paušální spolupráci s měsíční částkou a zahrnutými hodinami), data a frekvenci fakturace.
3. Přidejte nejbližší milníky a otevřené úkoly s odhadovanými hodinami a odpovědným kolegou.
4. Nahrajte podepsaný dokument vymezující rozsah prací a nejnovější výstupy do složek smlouvy. Pokud váš dokument vymezující rozsah prací potřebuje dopracovat, začněte šablonou specifikace prací.
5. Pozvěte kontaktní osobu klienta e-mailem. Přihlásí se z prohlížeče ve zvoleném jazyce a zdarma.
6. Až se příště zeptá „jak jsme na tom?“, odpovězte jednou větou a odkažte ji na portál.

Pokud používáte také Claude, tentýž bezplatný účet můžete propojit s Claude přes MCP v rámci 500 volání měsíčně v tarifu Free.

Často kladené otázky

Existuje klientský portál, který je navždy zdarma?

Ano. Tarify GoCons Free, Assembly Free a FuseBase Free nemají datum ukončení. Každý omezuje něco jiného: GoCons počet aktivních smluv a týmových uživatelů (počet klientských uživatelů je neomezený), Assembly počet klientských kontaktů a FuseBase počet portálů.

Mohu jako bezplatný klientský portál používat Google Drive nebo Notion?

Pro soubory a stránku s přehledem stavu ano. Ani jeden z těchto nástrojů za vás nesleduje smlouvy, hodiny ani faktury, takže aktuálnost portálu závisí na vaší poslední ruční aktualizaci.

Budou muset moji klienti něco platit nebo instalovat?

V GoCons ne. Klientští uživatelé jsou ve všech tarifech zdarma a jejich počet je neomezený. Přihlašují se přes webový prohlížeč. Nativní mobilní aplikace nejsou k dispozici; GoCons je responzivní webová aplikace, která funguje i na telefonu.

Co se stane, když mi bezplatný tarif přestane stačit?

V GoCons převedete stejný účet na tarif Silver (10 týmových uživatelů, neomezený počet aktivních smluv, 10 GB) a vaši klienti se budou dál přihlašovat jako dosud. Pokud se místo toho rozhodnete odejít, administrátor nejprve stáhne všechna data.

Zprovozněte svůj bezplatný klientský portál už tento týden

Vyberte klienta, který vám píše nejčastěji, a zpřístupněte mu portál dřív, než se znovu zeptá „jak jsme na tom?“. Tarif GoCons Free nemá datum ukončení, nevyžaduje platební kartu a neomezuje přihlašování klientů: vytvořte si bezplatný účet GoCons.

Zdroje

1. Assembly, „Ceny“, https://assembly.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
2. FuseBase, „Ceny“, https://thefusebase.com/pricing/ (navštíveno v říjnu 2026).
3. Notion, „Tarify Notion: Free, Plus, Business a Enterprise“, https://www.notion.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
4. Google, „Jak funguje vaše úložiště Google“, https://support.google.com/googleone/answer/9312312 (navštíveno v říjnu 2026).
5. Google, „Sdílení souborů z Google Drive“, https://support.google.com/drive/answer/2494822 (navštíveno v říjnu 2026).
6. ClickUp, „Ceny a tarify ClickUp“, https://clickup.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
7. Basecamp, „Ceny“, https://basecamp.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
8. Zoho, „Tarify a funkce Zoho Projects“, https://www.zoho.com/projects/pricing-comparison.html (navštíveno v říjnu 2026).
9. Teamwork.com, „Typy uživatelských licencí Teamwork.com“, https://support.teamwork.com/projects/people/license-types (navštíveno v říjnu 2026).
10. Teamwork.com, „Tarify“, https://www.teamwork.com/pricing/ (navštíveno v říjnu 2026).
11. SuiteDash, „Ceny“, https://suitedash.com/pricing/ (navštíveno v říjnu 2026).
12. Clinked, „Bezplatný software pro klientský portál: jak se vyhnout rizikům a na co se zaměřit před výběrem“, https://www.clinked.com/blog/free-client-portal-software-what-to-look-for-and-what-to-avoid (navštíveno v říjnu 2026).
13. Plutio, „Ceny“, https://www.plutio.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
14. Bonsai, „Ceny“, https://www.hellobonsai.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
15. Dubsado, „Ceny“, https://www.dubsado.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
16. HoneyBook, „Ceny“, https://www.honeybook.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).
17. Moxo, „Ceny“, https://www.moxo.com/pricing (navštíveno v říjnu 2026).

© 2026 Mourinho Solutions. Všechna práva vyhrazena.