परियोजना अच्छी तरह पूरी हुई। अंतिम कार्यशाला के तीन महीने बाद ग्राहक के नए वित्त निदेशक लिखते हैं: उनकी नीति आपूर्तिकर्ताओं को 90 दिनों में भुगतान करने की है, और इसमें आपका अंतिम चालान भी शामिल है। साथ ही, क्या उनकी सहयोगी कंपनी आपके बनाए मूल्य निर्धारण मॉडल का उपयोग कर सकती है? आप वह अनुबंध खोलते हैं जिस पर आप दोनों ने हस्ताक्षर किए थे। उसमें आपका शुल्क, शुरुआत की तारीख और गोपनीयता का एक अनुच्छेद है। चालान का भुगतान कब देय होगा या मॉडल का मालिक कौन होगा, इस पर कुछ नहीं है।
परामर्श अनुबंध का टेम्पलेट तभी उपयोगी है जब वह इन सवालों के पूछे जाने से पहले ही उनके जवाब दे दे। नीचे एक निःशुल्क टेम्पलेट दिया गया है (PDF में तीन A4 पृष्ठ), जिसमें हर खंड की व्याख्या, सीधे इस्तेमाल की जा सकने वाली भाषा और सबसे अधिक समस्याएँ पैदा करने वाले खंडों के स्रोत शामिल हैं: भुगतान शर्तें, बौद्धिक संपदा, डेटा संरक्षण और देयता।
अनुबंध या कार्य विवरण: आपको दोनों चाहिए
अनुबंध में वे बातें होती हैं जो हर परियोजना में समान रहती हैं: भुगतान, गोपनीयता, स्वामित्व, देयता और किसी भी पक्ष के अलग होने की प्रक्रिया। कार्य विवरण में वे बातें होती हैं जो बदलती हैं: कार्यक्षेत्र, सुपुर्दगियाँ, माइलस्टोन और शुल्क। मैंने दूसरे दस्तावेज़ पर, उसके अलग टेम्पलेट के साथ, कार्य विवरण के टेम्पलेट वाले लेख में चर्चा की है।
खंड 01 दोनों को जोड़ता है: प्रत्येक कार्य विवरण (SOW) एक अलग अनुबंध है जिसमें ये शर्तें शामिल होती हैं, और दोनों में विरोध होने पर मुख्य अनुबंध प्रभावी रहेगा, जब तक कि SOW उस खंड का उल्लेख न करे जिसे वह बदलता है। यह वाक्य जल्दबाज़ी में तैयार किए गए SOW को चुपचाप आपकी देयता सीमा बदलने से रोकता है। हर ग्राहक के साथ अनुबंध पर एक बार हस्ताक्षर करें, और हर नई परियोजना के लिए नए सिरे से बातचीत करने के बजाय तीन पृष्ठ का SOW तैयार करें।
परामर्श अनुबंध का टेम्पलेट (निःशुल्क डाउनलोड)
टेम्पलेट डाउनलोड करें (PDF, 3 पृष्ठ)। इसे प्रिंट करें या नीचे दी गई भाषा कॉपी करें; भरे जाने वाले स्थान [वर्ग कोष्ठकों] में हैं।
क्या जल्द ही इस अनुबंध पर हस्ताक्षर करने वाले हैं? इसे GoCons में एक अनुबंध के रूप में जोड़ें, उसकी तारीखों, भुगतान अवधि और दस्तावेज़ के साथ, और अपने ग्राहक को काम की प्रगति देखने के लिए आमंत्रित करें। शुरुआत निःशुल्क है, कार्ड की आवश्यकता नहीं।
यह टेम्पलेट एक शुरुआती आधार है, कानूनी सलाह नहीं। अनुबंध कानून, विलंबित भुगतान के नियम और डेटा संरक्षण देश के अनुसार अलग होते हैं। इसलिए इस्तेमाल से पहले अपने क्षेत्राधिकार के वकील से इसकी समीक्षा कराएँ, विशेष रूप से बौद्धिक संपदा, डेटा संरक्षण और देयता संबंधी खंडों की।
क्या शामिल करें: हर खंड की व्याख्या
01 और 02 संरचना और सावधानी का मानक
प्रत्येक SOW एक अलग अनुबंध बनाता है जिसमें ये शर्तें शामिल हैं। यदि किसी SOW और इस अनुबंध में विरोध हो, तो यह अनुबंध प्रभावी रहेगा, जब तक कि SOW उस खंड का उल्लेख न करे जिसे वह बदलता है। कोई भी पक्ष किसी SOW का प्रस्ताव देने या उस पर हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य नहीं है।
खंड 02 कहता है कि सेवाएँ एक सक्षम परामर्श फर्म के उचित कौशल और सावधानी के साथ दी जाएँगी। इंग्लैंड, वेल्स और उत्तरी आयरलैंड में, जब कोई आपूर्तिकर्ता व्यवसाय के क्रम में काम करता है, तो यह शर्त वैसे भी निहित होती है [1]; इसे लिख देने से दोनों पक्षों को स्पष्ट होता है कि कौन-सा मानक लागू है और आप सावधानी बरतने का वादा करते हैं, परिणाम का नहीं। खंड 2.2 काम कैसे, कब और कहाँ किया जाए, इसका नियंत्रण आपके पास रखता है, और 2.3 के अनुसार ग्राहक की ओर से आवश्यक किसी चीज़ में देरी ग्राहक की देरी मानी जाती है।
03 शुल्क, चालान और भुगतान
चालान प्राप्त होने के [30] दिनों के भीतर, चालान पर दिए खाते में बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान देय होगा। यदि ग्राहक चालान के किसी हिस्से पर आपत्ति करता है, तो वह [10] दिनों के भीतर कारण सहित लिखित सूचना देगा और निर्विवाद हिस्से का भुगतान समय पर करेगा। विलंबित भुगतान पर देय तारीख से [लागू कानून के अंतर्गत वाणिज्यिक लेनदेन की वैधानिक दर] पर ब्याज लगेगा, साथ ही कानून के अनुसार वसूली लागत का मुआवज़ा भी देय होगा।
आपके अधिकार अनुबंध में बताए गए अधिकारों से अधिक हो सकते हैं। यूरोपीय संघ में, विलंबित भुगतान निर्देश व्यवसाय को बिना अनुस्मारक के संदर्भ दर से कम से कम आठ प्रतिशत अंक अधिक ब्याज और वसूली लागत के लिए निश्चित EUR 40 का अधिकार देता है; यदि अनुबंध में कोई अवधि तय नहीं है, तो चालान प्राप्त होने के 30 दिन बाद ब्याज शुरू होता है, और 60 दिनों से अधिक की शर्तों पर स्पष्ट सहमति आवश्यक है तथा वे अत्यधिक अनुचित नहीं होनी चाहिए [2]। यूके में वैधानिक ब्याज 8% और Bank of England की आधार दर का योग है, तथा ऋण के आधार पर वसूली की निश्चित राशि £40, £70 या £100 होती है [3]। खंड 3.5 वह अधिकार जोड़ता है जो कानून नहीं देता: चालान का भुगतान [30] दिनों से अधिक विलंबित होने पर काम रोकने का अधिकार।
05 स्वतंत्र ठेकेदार
सलाहकार एक स्वतंत्र ठेकेदार है। इस अनुबंध की कोई भी बात रोजगार, साझेदारी, अभिकरण या संयुक्त उद्यम का संबंध स्थापित नहीं करती।
सिर्फ नाम दे देने से स्थिति तय नहीं होती; तथ्य उसे तय करते हैं। IRS यह देखता है कि ग्राहक केवल काम के परिणाम को नियंत्रित करता है या उसे करने के तरीके को भी [4], और HMRC नियंत्रण, व्यक्तिगत सेवा, वित्तीय जोखिम तथा पारस्परिक दायित्व जैसे कारकों का मूल्यांकन करता है [5]। इसीलिए टेम्पलेट कार्य-पद्धति का नियंत्रण भी आपके पास रखता है (2.2), अन्य ग्राहकों के लिए काम करने की अनुमति देता है (5.3) और कहता है कि किसी भी पक्ष के लिए SOW पर हस्ताक्षर करना अनिवार्य नहीं है (1.3)।
06 गोपनीयता
ये दायित्व इस अनुबंध की अवधि में और उसकी समाप्ति के बाद [3] वर्षों तक लागू रहेंगे; व्यापार रहस्य तब तक संरक्षित रहेंगे जब तक वे गोपनीय बने रहें।
इस खंड में सामान्य अपवाद भी दिए गए हैं (सार्वजनिक जानकारी, पहले से ज्ञात जानकारी, स्वतंत्र रूप से विकसित जानकारी, कानून द्वारा आवश्यक प्रकटीकरण) और प्रत्येक SOW के अंत में जानकारी लौटाने या मिटाने का प्रावधान है। यदि किसी अनुबंध से पहले आपको एक अलग गोपनीयता समझौता (NDA) चाहिए, तो यूके का Intellectual Property Office एकतरफ़ा और पारस्परिक उदाहरण प्रकाशित करता है [6]।
07 बौद्धिक संपदा
प्रत्येक पक्ष अपनी पूर्ववर्ती बौद्धिक संपदा रखेगा: वे सामग्री, पद्धतियाँ, उपकरण और तकनीकी ज्ञान जो किसी SOW से पहले उसके स्वामित्व में थे या उसके बाहर विकसित किए गए थे। संबंधित शुल्क का पूरा भुगतान होने पर, सलाहकार SOW के अंतर्गत विशेष रूप से ग्राहक के लिए बनाई गई सुपुर्दगियों के सभी अधिकार ग्राहक को हस्तांतरित करेगा। जहाँ किसी सुपुर्दगी में पूर्ववर्ती बौद्धिक संपदा शामिल हो, वहाँ सलाहकार ग्राहक को अपने आंतरिक व्यावसायिक कार्यों के लिए उस सुपुर्दगी के हिस्से के रूप में उसका उपयोग करने का गैर-अनन्य, स्थायी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देगा।
“वर्क मेड फ़ॉर हायर” का नाम दे देने पर भरोसा न करें। अमेरिकी कानून के अंतर्गत, आदेश पर तैयार किया गया कार्य तभी इस श्रेणी में आता है जब वह कानून में निर्धारित नौ श्रेणियों में से किसी एक में हो और दोनों पक्ष इस आशय के लिखित समझौते पर हस्ताक्षर करें [7]। रणनीति रिपोर्ट या मूल्य निर्धारण मॉडल का इनमें से किसी श्रेणी में होना स्पष्ट नहीं है। इसलिए टेम्पलेट अधिकारों के स्पष्ट हस्तांतरण का उपयोग करता है, जो भुगतान होने पर प्रभावी होता है, और आपकी पद्धतियाँ आपकी ही रहती हैं।
08 डेटा संरक्षण
यदि सलाहकार ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, तो पक्ष इस प्रसंस्करण के शुरू होने से पहले GDPR के अनुच्छेद 28 के अनुरूप डेटा प्रसंस्करण समझौते पर हस्ताक्षर करेंगे।
अनुच्छेद 28 के अनुसार ऐसा अनुबंध आवश्यक है जिसमें प्रसंस्करण का विषय, अवधि, प्रकृति और उद्देश्य तथा डेटा के प्रकार बताए जाएँ, और जिसमें प्रसंस्करणकर्ता केवल दस्तावेज़ित निर्देशों पर काम करने, कर्मचारियों को गोपनीयता के लिए बाध्य करने, डेटा सुरक्षित रखने, केवल अनुमति से उप-प्रसंस्करणकर्ताओं का उपयोग करने और अंत में डेटा मिटाने या लौटाने के लिए प्रतिबद्ध हो [8]। ग्राहक सूचियाँ, मानव संसाधन की फ़ाइलें और नाम सहित सर्वेक्षण उत्तर, सभी इसमें आते हैं।
10 देयता की सीमा
खंड 10.1 के अधीन, प्रत्येक SOW के अंतर्गत प्रत्येक पक्ष की कुल देयता, दावे से पहले के [12] महीनों में उस SOW के अंतर्गत भुगतान किए गए और देय शुल्क के [100]% तक सीमित होगी।
खंड 10.1 उन देयताओं को बरकरार रखता है जिन्हें कानून के अनुसार बाहर नहीं किया जा सकता। उदाहरण के लिए, यूके के Unfair Contract Terms Act के अंतर्गत कोई भी शर्त लापरवाही से हुई मृत्यु या शारीरिक चोट की देयता को बाहर या सीमित नहीं कर सकती, और लापरवाही के अन्य अपवर्जनों को उचित होने की कसौटी पर खरा उतरना होता है [9]। अन्य देश अपनी सीमाएँ तय करते हैं, जो वकील से समीक्षा कराने का एक और कारण है।
समाप्ति, विवाद और बाकी प्रावधान
खंड 15 किसी भी पक्ष को [30] दिनों की सूचना देकर बिना कारण बताए अनुबंध या SOW समाप्त करने की अनुमति देता है, या किसी गंभीर उल्लंघन का समाधान न होने पर तुरंत समाप्त करने की अनुमति देता है, और ग्राहक उस तारीख तक किए गए काम का भुगतान करता है। खंड 17 वरिष्ठ प्रतिनिधियों को अनुबंध में निर्दिष्ट अदालतों में जाने से पहले विवाद सुलझाने के लिए [15] कार्य दिवस देता है। बाकी खंड संक्षिप्त हैं:
- खर्च: वास्तविक लागत पर प्रतिपूर्ति, केवल तभी जब पहले से लिखित स्वीकृति मिली हो।
- बीमा: अनुबंध की अवधि में और उसके बाद [2] वर्षों तक, प्रति दावे कम से कम [राशि] का व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा।
- कर्मचारियों को भर्ती न करना: SOW समाप्त होने के बाद [12] महीनों तक कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की परियोजना टीम के कर्मचारियों को भर्ती नहीं करेगा; सामान्य नौकरी विज्ञापन इसमें नहीं आते।
- उपठेका: केवल ग्राहक की अनुमति से, और काम की ज़िम्मेदारी आपके पास ही रहती है।
- प्रचार, अप्रत्याशित बाधाएँ, सूचनाएँ, संपूर्ण समझौता, केवल लिखित रूप में बदलाव, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर और अनुबंध के अंतर्गत हस्ताक्षरित प्रत्येक SOW की सूची वाला परिशिष्ट।
हस्ताक्षर के बाद: शर्तों को वहीं रखें जहाँ काम होता है
अनुबंध तभी आपकी रक्षा करता है जब कोई उसके अनुसार कार्रवाई करे: 31वें दिन चालान के भुगतान का अनुसरण करे, नवीनीकरण से पहले सूचना दे, और जाने कि वह किन SOW पर लागू है। मेरे अपने परामर्श कार्य में ये तारीखें पहले एक PDF और मेरी याददाश्त में रहती थीं। GoCons बनाने का यह एक बड़ा कारण था।
अनुबंध के अंतर्गत हस्ताक्षरित प्रत्येक SOW एक GoCons अनुबंध बन जाता है, और उसकी स्थिति उसके जीवनचक्र के अनुसार बदलती है: चर्चा के दौरान संभावित और बातचीत जारी, शुरुआत की तारीख होने लेकिन हस्ताक्षर की तारीख न होने पर हस्ताक्षर लंबित, हस्ताक्षर हो जाने लेकिन काम शुरू न होने पर निर्धारित, फिर सक्रिय, नवीनीकृत, निलंबित या समाप्त। स्वचालित मोड में अनुबंध का जीवनचक्र तारीखों के आधार पर चलता है, या मैनुअल मोड में आप स्वयं स्थिति तय करते हैं।
स्थिति या तारीख में हर बदलाव अनुबंध के इतिहास में दर्ज होता है, साथ ही यह भी कि बदलाव किसने और कब किया। इसलिए “हमने हस्ताक्षर कब किए थे?” और “समाप्ति की तारीख किसने बदली?” के जवाब मौजूद रहते हैं।
खंड 03 की भुगतान अवधि अनुबंध में दिनों के रूप में दर्ज की जाती है, और बिलिंग अनुसूची आपके संलग्न चालान को ट्रैक करती है (GoCons चालान जारी नहीं करता और भुगतान नहीं लेता), जिसमें प्रत्येक प्रविष्टि के देय होने से पहले अनुस्मारक और भुगतान विलंबित होने पर चेतावनी मिलती है। नवीकरणीय अनुबंध में नवीनीकरण की तारीख और सूचना अवधि भी होती है। ई-हस्ताक्षर उपलब्ध नहीं हैं: जैसे अभी हस्ताक्षर करते हैं वैसे ही करें और हस्ताक्षरित PDF अनुबंध के दस्तावेज़ में अपलोड करें। आपके ग्राहक को ग्राहक पोर्टल के लिए निःशुल्क लॉगिन मिलता है, ताकि वे आपके साथ अपने अनुबंध, माइलस्टोन, दस्तावेज़ और बिलिंग देख सकें।
अपने अनुबंध स्थानांतरित करने से पहले चार स्पष्ट जवाब
- क्या अलग कार्यान्वयन परियोजना की ज़रूरत है? नहीं। खाता बनाएँ, अनुबंध जोड़ें और ग्राहक को आमंत्रित करें। निःशुल्क प्लान के लिए क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं है।
- क्या मेरे ग्राहक को भुगतान करना या कुछ इंस्टॉल करना होगा? नहीं। ग्राहक लॉगिन निःशुल्क और असीमित हैं, और ब्राउज़र में काम करते हैं।
- क्या शुल्क प्रति उपयोगकर्ता है? नहीं, प्रति परामर्श फर्म है। लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), निःशुल्क प्लान EUR 0 में 2 टीम उपयोगकर्ता और 10 सक्रिय अनुबंध देता है, और Silver प्रति माह EUR 29 में, VAT के अतिरिक्त, 10 टीम उपयोगकर्ता और असीमित अनुबंध देता है (वर्तमान कीमतें)।
- अगर मैं छोड़ दूँ तो? हर प्लान में व्यवस्थापक किसी भी समय सब कुछ डाउनलोड कर सकता है: अनुबंध, ग्राहक और टीम सदस्य Excel फ़ाइलों के रूप में, साथ ही प्रत्येक दस्तावेज़।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
परामर्श अनुबंध में क्या शामिल होना चाहिए?
पक्ष, परियोजनाएँ सौंपने का तरीका (कार्य विवरण), सावधानी का मानक, शुल्क और भुगतान शर्तें, स्वतंत्र ठेकेदार की स्थिति, गोपनीयता, बौद्धिक संपदा, डेटा संरक्षण, देयता सीमाएँ, समाप्ति और लागू कानून। टेम्पलेट में प्रत्येक विषय के लिए सीधे इस्तेमाल की जा सकने वाली भाषा दी गई है।
सलाहकार द्वारा बनाए गए काम का मालिक कौन होता है?
वही जिसे अनुबंध मालिक बताता है। स्पष्ट खंड न होने पर स्थानीय कानून तय करता है, और अमेरिका का वर्क मेड फ़ॉर हायर नियम आदेश पर तैयार किए गए काम की केवल नौ श्रेणियों को कवर करता है [7]। टेम्पलेट भुगतान होने पर सुपुर्दगियों के अधिकार ग्राहक को सौंपता है और आपकी पद्धतियाँ आपकी ही रखता है।
क्या इस टेम्पलेट का उपयोग करने के लिए मुझे वकील चाहिए?
हाँ, समीक्षा के लिए। यह एक शुरुआती आधार है, कानूनी सलाह नहीं, और भुगतान के नियम, देयता सीमाएँ तथा डेटा संरक्षण देश के अनुसार अलग होते हैं।
क्या मैं GoCons में अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकता हूँ?
नहीं, GoCons में ई-हस्ताक्षर नहीं हैं। जैसे अभी हस्ताक्षर करते हैं वैसे ही करें, हस्ताक्षरित PDF अपलोड करें और हस्ताक्षर की तारीख दर्ज करें; स्वचालित मोड में स्थिति फिर अपने आप निर्धारित या सक्रिय हो जाती है।
अपने अगले अनुबंध को काम में लाएँ
अपने अगले हस्ताक्षरित SOW को उसकी भुगतान अवधि और दस्तावेज़ के साथ एक अनुबंध के रूप में जोड़ें, और अपने ग्राहक को उसकी प्रगति देखने के लिए आमंत्रित करें: अपना निःशुल्क GoCons खाता बनाएँ।
संदर्भ
- legislation.gov.uk, "वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति अधिनियम 1982, धारा 13: सावधानी और कौशल के बारे में निहित शर्त", https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1982/29/section/13 (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- EUR-Lex, "वाणिज्यिक लेन-देन में विलंबित भुगतान से निपटने संबंधी निर्देश 2011/7/EU", https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2011/7/oj (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- GOV.UK, "विलंबित वाणिज्यिक भुगतान: ब्याज लगाना और ऋण वसूली", https://www.gov.uk/late-commercial-payments-interest-debt-recovery (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- Internal Revenue Service, "स्वतंत्र ठेकेदार (स्वरोज़गार करने वाला) या कर्मचारी?", https://www.irs.gov/businesses/small-businesses-self-employed/independent-contractor-self-employed-or-employee (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- HM Revenue & Customs, "ESM0515: स्थिति निर्धारित करने की मार्गदर्शिका: प्रासंगिक कारक", https://www.gov.uk/hmrc-internal-manuals/employment-status-manual/esm0515 (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- Intellectual Property Office (GOV.UK), "गोपनीयता समझौते", https://www.gov.uk/government/publications/non-disclosure-agreements (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- U.S. Copyright Office, "नियोजन के तहत तैयार की गई कृतियाँ (परिपत्र 30)", https://www.copyright.gov/circs/circ30.pdf (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- EUR-Lex, "विनियमन (EU) 2016/679 (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन), अनुच्छेद 28", https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
- legislation.gov.uk, "अनुबंध की अनुचित शर्तों संबंधी अधिनियम 1977, धारा 2: लापरवाही के लिए दायित्व", https://www.legislation.gov.uk/ukpga/1977/50/section/2 (अक्टूबर 2026 में देखा गया)।
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