İş kapsamı belgesinde “2. Aşama: Analiz, 3 ila 6. haftalar” yazıyor. 5. haftada müşterinin finans direktörü projenin planlandığı gibi ilerleyip ilerlemediğini soruyor. Dürüst yanıt ise “büyük ölçüde”, çünkü plandaki hiçbir iş henüz tamamlanabilecek durumda değil. Analiz bir faaliyettir. Birinin “bitti” diyebileceği, onay verebileceği veya ödeme yapabileceği belirli bir anı yoktur.
Proje kilometre taşı örnekleri sunan listelerin çoğu tam da bu boşluğu doldurmaz: inşaat veya yazılım alanından gelirler ve müşterinin doğrulayabileceği noktaları değil, aşamaları adlandırırlar. Aşağıda yedi danışmanlık türü için her biri kanıtıyla birlikte bir durum olarak yazılmış 39 kilometre taşı örneği, bunların arkasındaki kurallar ve müşteriyle birlikte nasıl takip edilecekleri yer alıyor.
Bir müşteri projesinde iyi bir kilometre taşının özellikleri
PMI, kilometre taşını bir projedeki önemli bir nokta veya olay; kilometre taşı takvimini ise kilometre taşlarını planlanan tarihleriyle sunan bir takvim olarak tanımlar [1]. PMBOK Guide, danışmanlar açısından önemli iki ayrıntı daha ekler: kilometre taşlarının süresi sıfırdır ve bazıları, örneğin sözleşmenin gerektirdikleri, zorunluyken diğerleri isteğe bağlıdır [2].
Erling Andersen'in kilometre taşı planlama yöntemi bir adım daha ileri gider: faaliyetlerden önce sonuçları planlayın ve her kilometre taşını, nasıl yapılacağını değil neyin başarılacağını belirterek projenin ulaşması gereken bir durum olarak tanımlayın [3]. Uygulamada iyi bir danışmanlık kilometre taşı beş koşulu karşılar:
- Bir faaliyeti değil, bir durumu ifade eder. “Tedarikçi analizi” değil, “Tedarikçi kısa listesi onaylandı”.
- Herkesin kontrol edebileceği bir kanıtı vardır: imzalı bir belge, toplantı tutanağı, paylaşılan klasörde bir dosya.
- Müşteri tarafında bir sorumlusu vardır ve bu kişi kilometre taşına ulaşıldığını doğrular.
- Tarihi, sözleşmenin başlangıç ve bitiş tarihleri arasındadır.
- Müşteri onu görebilir; hem ulaşılmadan önce hem de ulaşıldıktan sonra.
Sıklık konusunda, kendi projelerimde iki ila dört haftada bir kilometre taşı belirlemeyi hedefliyorum; böylece müşteri tamamlanmış bir şey görmeden bir ay geçirmiyor. Bu bir standart değil, pratik bir kural. Ancak arkasındaki araştırma sağlam: Teresa Amabile ve Steven Kramer'in bilgi çalışanlarının günlüklerini analiz ettiği araştırmada, insanların işteki iç dünyasına anlamlı bir işte ilerleme kaydetmekten daha fazla katkı sağlayan hiçbir şey bulunmadı [4]. Kilometre taşları bu ilerlemeyi her iki ekip için de görünür kılar.
Danışmanlık projesi türüne göre kilometre taşı örnekleri
Her tablo, kilometre taşını planda yer alması gereken biçimiyle, tipik zamanlamasıyla ve tamamlanma koşuluyla gösterir. Zamanlamayı kapsamınıza göre uyarlayın; örnek almanız gereken kısım ifadelerdir.
Strateji projesi (8 ila 12 hafta)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Görüşülecek kişiler listesi ve proje başlatma belgesi üzerinde mutabakat sağlandı | 1. hafta | Proje sponsoru, görüşülecek kişileri ve proje başlatma belgesini onaylar |
| Mevcut durum teşhisi kabul edildi | 3 ila 4. haftalar | Proje sponsoru teşhis raporuna onay verir |
| Seçenekleri değerlendirme çalıştayı yapıldı | 5 ila 6. haftalar | Çalıştay kaydında seçenekler ve kriterler listelenir |
| Tercih edilen seçenek belirlendi | 7 ila 8. haftalar | Yönlendirme komitesinin kararı tutanağa geçirilir |
| Yol haritası ve iş gerekçesi onaylandı | 10 ila 11. haftalar | Proje sponsoru her iki belgeye de onay verir |
| Yönetim kurulu sunumu yapıldı | 12. hafta | Karar, yönetim kurulu tutanağına kaydedilir |
ERP seçimi (4 ila 6 ay)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Gereksinim kataloğu onaylandı | 1. ay | Süreç sahipleri gereksinimleri ve ağırlıklarını onaylar |
| Bilgi talebi gönderildi | 1 ila 2. aylar | Üzerinde mutabık kalınan geniş tedarikçi listesine gönderilir |
| Tedarikçi kısa listesi onaylandı | 2. ay | Yönlendirme komitesi üç veya dört tedarikçiyi onaylar |
| Senaryolu demolar tamamlandı ve puanlandı | 3. ay | Her tedarikçi aynı senaryolara göre puanlanır |
| Öneri onaylandı | 4. ay | Yönlendirme komitesi tutanağında tedarikçi belirtilir |
| Sözleşme şartları üzerinde mutabakat sağlandı | 5 ila 6. aylar | Müşterinin hukuk ekibi müzakere edilen şartları teyit eder |
Veri geçişi (3 ila 6 ay)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Veri eşlemesi onaylandı | 2 ila 3. haftalar | Her kaynak alan eşlenir veya gerekçesi belirtilerek hariç tutulur |
| 1. deneme geçişinin mutabakatı tamamlandı | 2. ay | Kayıt sayıları eşleşir; hatalar sorumlularıyla birlikte listelenir |
| Veri kalitesi eşiği karşılandı | 3. ay | Hata oranı, planda kararlaştırılan seviyenin altındadır |
| Genel prova tamamlandı | Canlıya geçişten bir ila iki hafta önce | Geçiş uygulama planı, süreler kaydedilerek uçtan uca uygulanır |
| Yeni sistem kullanıma alındı | Canlıya geçiş | Yeni sistemde ilk iş günü gerçekleşir |
| Yoğun destek dönemi kapatıldı | Canlıya geçişten iki ila dört hafta sonra | Açık sorunlar kapatılır veya resmen devredilir |
Web sitesi projesi (8 ila 16 hafta)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Site haritası ve içerik planı onaylandı | 1 ila 2. haftalar | Müşteri sayfa listesini ve kimin hangi içeriği yazacağını onaylar |
| Sayfa iskeletleri onaylandı | 3 ila 4. haftalar | Müşteri temel sayfa düzenlerini onaylar |
| Görsel tasarım onaylandı | 5 ila 6. haftalar | Müşteri ana sayfayı ve bir iç sayfayı onaylar |
| İçerik müşteri tarafından teslim edildi | 6 ila 8. haftalar | Tüm metinler ve görseller paylaşılan klasörde bulunur |
| Test ortamındaki site kabul edildi | 10 ila 12. haftalar | Müşterinin test listesindeki tüm testler test ortamında başarıyla tamamlanır |
| Site yayına alındı | 12. hafta veya sonrası | Site müşterinin alan adında yayındadır, yönlendirmeler test edilmiştir |
Sürekli veya aylık danışmanlık (devam eden)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Aylık KPI rapor paketi teslim edildi | Her ayın 5. iş gününe kadar | Paket müşterinin Belgeler bölümünde yer alır |
| Aylık değerlendirme yapıldı | Her ay | Tutanakta bir sonraki ayın öncelikleri listelenir |
| Üç aylık yönetim kurulu raporu teslim edildi | Çeyrek sonundan iki hafta sonra | Rapor proje sponsoru tarafından onaylanır |
| Yıllık değerlendirme yapıldı ve yenileme kararı alındı | Fesih bildirim süresi başlamadan önce | Yenileme veya değişiklikler üzerinde yazılı mutabakat sağlanır |
Eğitim programı (6 ila 12 hafta)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Eğitim ihtiyaç analizi onaylandı | 1 ila 2. haftalar | Proje sponsoru hedef kitleleri, amaçları ve formatı onaylar |
| Eğitim materyalleri onaylandı | 3 ila 5. haftalar | Konu uzmanı materyallere onay verir |
| Pilot eğitim gerçekleştirildi | 6. hafta | Pilot eğitim yapılır; geri bildirim özeti paylaşılır |
| Tüm grupların eğitimi tamamlandı | 7 ila 11. haftalar | Her grup için katılım listesi bulunur |
| Sonuçlar raporlandı | 12. hafta | Değerlendirme ve geri bildirim sonuçları teslim edilir |
Denetim veya değerlendirme (4 ila 10 hafta)
| Kilometre taşı | Tipik zamanlama | Tamamlanma koşulu |
|---|---|---|
| Kapsam ve kriterler üzerinde mutabakat sağlandı | 1. hafta | Müşteri denetim planını onaylar |
| Belge talebi karşılandı | 1 ila 3. haftalar | Talep listesindeki tüm kalemler teslim alınır |
| Saha çalışması tamamlandı | 3 ila 6. haftalar | Görüşmeler ve testler tamamlanır, kanıtlar dosyalanır |
| Taslak bulgular paylaşıldı | 6 ila 7. haftalar | Taslak rapor yönetime gönderilir |
| Yönetimin yanıtları alındı | 7 ila 8. haftalar | Her bulgu için bir yanıt ve bir sorumlu bulunur |
| Nihai rapor yayımlandı | 8 ila 10. haftalar | Nihai rapor teslim edilir ve alındığı teyit edilir |
Her planda bir arada bulunması gereken üç kilometre taşı türü
- Teslimat kilometre taşları: bir rapor, çalıştay veya sistem kabul edilir. Herkesin yazdığı kilometre taşları bunlardır.
- Müşteri kararı ve katkısı kilometre taşları: “İçerik müşteri tarafından teslim edildi”, “Tercih edilen seçenek belirlendi”. Bunlar müşterinin plandaki payını görünür kılar. Bir veri aktarımı hiç gelmediği için tarih kaydığında, plan bunun kimin kilometre taşı olduğunu gösterir ve kimsenin bunu tartışması gerekmez.
- Ödeme kilometre taşları: sabit fiyatlı işlerde bazı kilometre taşları faturalandırmayı tetikler. Bunların “tamamlanma koşulunu” ödeme maddesiyle aynı ifadelerle yazın; böylece kabul ve ödeme iki farklı biçimde yorumlanamaz. İş kapsamı belgesi şablonumuzda kilometre taşı ve kabul bölümü bulunur; zaman ve malzeme esaslı fiyatlandırma ile sabit fiyat karşılaştırmamız ise kilometre taşına bağlı faturalandırmanın ne zaman anlamlı olduğunu ele alır.
GoCons'ta kilometre taşına göre faturalandırılan bir sözleşmede, her kilometre taşı için faturalandırma takviminde bir satır bulunur. Muhasebe yazılımınızın düzenlediği faturayı bu satıra eklersiniz. GoCons faturaları takip eder; fatura düzenlemez.
GoCons'ta müşterinizle kilometre taşlarını takip etme
GoCons'ta bir kilometre taşı bir sözleşmeye aittir, son tarihi sözleşme tarihleri arasında olmalıdır ve dört durumdan birini gösterir: Beklemede, son tarihten önceki hafta Yaklaşıyor, son tarih geçtikten sonra Gecikmiş ve tamamlanma tarihiyle birlikte Tamamlandı.
Müşteriler, sözleşmelerine ait kilometre taşlarını müşteri portalında görür; gösterge panolarında da yaklaşanlar listelenir. Bir kilometre taşı oluşturduğunuzda müşteriye uygulama içinden ve e-postayla bildirim gönderilir; böylece yeni bir tarih hiçbir zaman ayrı bir kanaldan iletilmez. Tamamlanma tarihi de durum kadar önemlidir: liste, bir yıl içinde neyin ne zaman teslim edildiğinin kaydına dönüşür. Yenileme zamanı geldiğinde masada olmasını istediğiniz bilgi tam da budur. Her hafta sıradaki kilometre taşlarının durumu proje durum raporunuza girer.
Bunun arkasında bir devreye alma projesi yoktur: sözleşmeyi oluşturur, kilometre taşlarını ekler ve müşteriyi e-postayla davet edersiniz. Bir Yönetici, GoCons MCP sunucusu üzerinden bağlanan Claude veya ChatGPT'den (geliştirici modunda) yeni bir sözleşmenin kilometre taşlarını plana göre oluşturmasını da isteyebilir; Standart Kullanıcının asistanı ise yalnızca o kullanıcıya atanmış görevleri ilerletebilir.
Açıkça belirtmek gereken bir sınır var: GoCons kilometre taşlarını Gantt şeması olarak değil, durumları içeren tarihli bir liste olarak gösterir. Beş ila sekiz kilometre taşı olan bir danışmanlık projesinde liste daha anlaşılır bir görünüm sunar. Planınız bir bağımlılık ağına dayanıyorsa bunu bir zamanlama aracında tutun ve kilometre taşlarını müşterinin görebildiği GoCons'a ekleyin.
Bu raporu her hafta yeniden mi hazırlıyorsunuz? GoCons'ta müşteriniz görevleri, kilometre taşlarını ve çalışma saatlerini değiştikçe takip eder; böylece rapor yalnızca ihtiyaç duyduğunuz kararlara odaklanır. Başlamak ücretsizdir, kart gerekmez.
Sık sorulan sorular
Kilometre taşı ile teslimat arasındaki fark nedir?
PMI, teslimatı benzersiz ve doğrulanabilir bir ürün, sonuç veya yetkinlik olarak tanımlar [1]. Kilometre taşı ise bunun kabul edildiği andır: “Teşhis raporu” bir teslimattır; “Teşhis raporu proje sponsoru tarafından kabul edildi” bir kilometre taşıdır.
Bir danışmanlık projesinde kaç kilometre taşı olmalı?
Müşterinin iki ila dört haftada bir tamamlanmış bir şey görmesini sağlayacak kadar. Üç aylık bir projede bu genellikle beş ila sekiz kilometre taşı demektir.
Her kilometre taşı bir ödemeyi tetiklemeli mi?
Hayır. Ödemeleri müşteri için gerçek değer taşıyan iki ila dört kilometre taşına bağlayın; diğerlerini ise işi yönlendirmek için kullanın.
Müşterim GoCons'ta kilometre taşlarını görmek için ödeme yapmalı veya bir şey yüklemeli mi?
Hayır. Müşteri kullanıcıları her planda ücretsiz ve sınırsızdır; tarayıcıdan oturum açarlar. GoCons kullanıcı başına değil, danışmanlık şirketi başına fiyatlandırılır. Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) ücretsiz bir plan bulunmaktadır; güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır.
GoCons kullanmayı bırakırsam kilometre taşlarıma ne olur?
Yönetici, her planda istediği zaman tüm verileri indirebilir: her sözleşme; görevleri, kilometre taşları, faturalandırma takvimi ve geçmişiyle birlikte Excel dosyaları olarak, ayrıca tüm belgeler tek bir zip dosyasında sunulur.
Bir sonraki kilometre taşlarınızı müşterinin görebileceği yere koyun
Bir sonraki projenizi ele alın, kilometre taşlarını kanıtları olan durumlar şeklinde yeniden yazın, bir sözleşmeye ekleyin ve müşterinin proje sponsorunu davet edin. Bir sonraki “planlandığı gibi ilerliyor muyuz?” sorusu, daha sorulmadan yanıtlanmış olsun: ücretsiz GoCons hesabınızı oluşturun.
Kaynaklar
- Project Management Institute, “PMI Proje Yönetimi Terimleri Sözlüğü” (kilometre taşı, kilometre taşı takvimi, teslimat), https://www.pmi.org/standards/lexicon (erişim: Ekim 2026).
- Project Management Institute, “Proje Yönetimi Bilgi Birikimi Kılavuzu (PMBOK Guide), Altıncı Baskı: kilometre taşı listesi”, https://www.pmi.org/standards/pmbok (erişim: Ekim 2026).
- Project Management Institute, “Kilometre taşı planlaması — farklı bir planlama yaklaşımı” (Erling S. Andersen, PMI Global Congress 2006, Asya Pasifik), https://www.pmi.org/learning/library/milestone-different-planning-approach-7635 (erişim: Ekim 2026).
- Harvard Business Review, “Küçük Başarıların Gücü” (Teresa M. Amabile ve Steven J. Kramer, Mayıs 2011), https://hbr.org/2011/05/the-power-of-small-wins (erişim: Ekim 2026).
© 2026 Mourinho Solutions. Tüm hakları saklıdır.
